售后服务热线电话:400-889-3660
尊敬的用户,您好!
感谢您使用我们的产品。为了提升服务质量,我们已扩大维修团队,但由于用户数量不断增加,热线电话可能会出现占线情况。请您耐心等待或多次拨打。感谢您的理解!
我们的服务宗旨是“全年无休,24小时为您服务”。
我们深知品质的重要性,售后维修服务中心将紧跟科技发展,秉承“诚信为本、及时服务”的理念,不断提升技术水平,为广大客户提供优质的服务。
全国服务网点:
北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点。统一报修,就近安排师傅上门服务,欢迎您的来电。
选择我们的理由:
(1) 市区上门仅需30分钟。
(2) 服务公开、故障公开、价格公开。
(3) 上门师傅均有十年以上专修经验,服务热情。
(4) 先检测、报价,客户同意后才开始维修。
(5) 不安全的电器不修,不治根的电器不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6) 用户验收完毕才算维修完成,开收费单据与保修卡。
(7) 售后进行回访,询问家电使用情况与收费明细。
(8) 所有维修记录均详细备案,保存在我们自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时,师傅能及时赶到现场。
常见故障:
故障一:在加热过程中,安全阀经常有水珠渗出,用户担心电器漏水。这是常见问题之一。
故障二:洗澡时热水很快就用完,这给用户带来很大不便。
故障三:使用过程中发生漏电,这很严重,用户发现漏电后应立即停止使用。
常见故障解决方法:
应对以上故障,一般有以下措施:
一、水珠渗出说明安全阀损坏,更换即可。
二、热水不充足,用户应及时清洁。
三、漏电,用户应请维修人员维修。
不通电故障:
1. 电压不足,检查插座、电源线和插头是否有断路现象。
2. 检查电源线、插座等设备是否有损坏,若有损坏,会导致无法通电。
3. 检查漏电保护器或防止干烧的温控器是否跳闸,跳闸也会导致无法通电。
4. 检查是否存在故障,例如电脑板或温控器损坏等。遇此情况,需及时维修或更换相关硬件组件。
5. 确保水箱中有水,避免发生干烧情况。干烧会导致无法通电,即使接通电源。
售后维修服务电话我们是一家涵盖电器维修、安装和保养业务的公司。我们的服务理念是“销售、安装、维修保养一条龙”,以优秀的专业技术团队为支撑,让客户菏泽选购,放心使用。
公司秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决客户需求”的服务宗旨,赢得了良好口碑和市场前景。公司全体员工不断努力进取,开拓创新,攻克了众多工程技术难题,在激烈的市场竞争中屹立不倒。
售后服务电话:400-889-3660
上门维修服务流程:
步骤一:拨打热线;
步骤二:登记预约;
步骤三:准时上门;
步骤四:检查故障;
步骤五:报价;
步骤六:排除故障;
步骤七:填写凭证;
步骤八:提供保修。