服务热线电话:400-889-3660
尊敬的用户,您好!
随着客户不断增多,维修需求随之增加,热线容易占线。请您多次拨打并耐心等待,敬请谅解。我们 365 天全天候为您服务。
感谢您选择我们的产品!请您全程监督我们的服务。相信在您的支持下,我们将不断完善服务流程,提高服务质量,为您及其他消费者提供全面的服务。
品质是我们的生命。售后维修服务中心将继续紧跟科技发展,坚持诚信经营、及时服务的理念,以更高的维修技术和服务水平服务于广大客户。
全国服务网点:北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等大中城市均设有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电。
选择我们的理由:
1. 市区上门仅需 30 分钟。
2. 服务公开、故障公开、价格公开。
3. 上门维修师傅均有十年以上专业经验,服务热情。
4. 先检测,后报价,客户同意后再开始维修。
5. 不安全不修,不治根不修,无维修价值不修,不浪费客户一分钱。
6. 用户验收后才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
7. 售后回访,询问家电使用情况和收费明细。
8. 维修备案,存放于自研派单系统中,需要售后保修时,师傅可及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热时有水珠渗出,通常来自安全阀。用户担心是漏水,这是日常使用中常见问题。
故障二:洗澡时热水不充足或持续时间短,影响用户体验。
故障三:使用过程中漏电,严重问题,请立即停止使用。
常见故障解决方法:
1. 水珠渗出,说明安全阀损坏,更换即可。
2. 热水不充足,及时清理。
3. 漏电,请维修人员维修。
不通电故障:
1. 电压不足,检查插座、电源线和插头是否断路。
2. 电源线、插座等设备可能损坏,导致无法通电。
3. 漏电保护器或干烧保护的温控器跳闸,也会造成无法通电。
4. 设备故障,如电脑板或温控器损坏等,需要及时维修或更换。
5. 设备内无水导致干烧,即使接通电源也无法通电。
售后维修服务电话
我司提供电器维修、安装及保养一体化服务。拥有一支技术精湛的团队,让您购买无忧,使用菏泽。
公司秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决客户需求”的服务宗旨,树立了良好的口碑和市场前景。全体员工不断进取,攻克技术难题,在竞争激烈的市场中立足行业前列。
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上门维修服务流程:
步骤一:拨打热线;步骤二:登记预约;步骤三:准时上门;步骤四:检查故障;步骤五:告知费用;步骤六:排除故障;步骤七:填写凭单;步骤八:提供保修。