我们竭诚为您提供全年无休、24 小时全天候服务。
尊敬的用户，感谢您的宝贵信赖。您的反馈对我们完善服务流程至关重要，期待您对我们工作的持续监督。
品质是我们的生命线。售后维修服务中心将紧跟技术发展趋势，秉承及时高效的服务理念，以诚信为本，不断提高维修技术和服务水平，为广大客户提供更优质的服务体验。
全国服务网点遍布北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市，可就近安排维修师傅上门服务。
选择我们的理由：
1. 市区上门仅需 30 分钟。
2. 服务透明公开：故障、价格一目了然。
3. 上门维修师傅均拥有十年以上专业经验，服务热情周到。
4. 先检测、后报价，客户认可后才开始维修。
5. 我们不维修无安全保障、无法根治、无维修价值的产品，以免浪费客户一分钱。
6. 客户验收完毕后才算维修完成，我们将开具收费单据和保修卡。
7. 售后人员会回访并询问家电使用情况和收费明细。
8. 所有维修记录都将详细备案，一旦您需要售后保修服务，我们的师傅将及时响应。
常见故障：
故障一：加热时有水珠渗出，通常是安全阀的问题，无需担心漏水问题。
故障二：热水供应不足，可能是内部水垢过多，需要及时清理。
故障三：漏电，这是一个严重问题，请立即停止使用并联系维修人员。
常见故障的解决方法：
1. 安全阀损坏，只需更换新的即可。
2. 内热水不足，及时清理即可。
3. 漏电，请维修人员维修。
不通电故障：
1. 检查插座、电源线和插头是否断路，可能是电压不足导致。
2、检查设备，如电源线、插座是否存在损坏情况，若有损伤，可能导致无法通电。
3、检查漏电保护器或防止干烧的温控器是否跳闸，如跳闸，也会造成不通电。
4、若设备出现故障，如电脑板或温控器损坏，需要及时维修或更换相应硬件。
5、确认电器内是否缺水，若处于干烧状态，即使供电也无法通电。
售后维修服务联系方式：400-889-3660
上门维修服务流程：
- 拨打热线预约维修
- 登记预约信息
- 按时上门检查
- 诊断故障原因
- 报价并确认维修费用
- 排除故障，恢复正常使用
- 填写服务单
- 提供保修服务
