服务电话：400-889-3660
尊敬的用户：
感谢您选择我们的产品，您的支持对我们至关重要。随着用户数量的增加，维修需求也随之增多。我们理解热线可能会出现占线的情况，请您多次拨打，敬请谅解。
我们将 365 天全天候为您提供服务。
品质始终是我们的追求。售后维修服务中心将紧跟科技发展，坚持诚信、及时高效的服务理念，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供更优质的服务。
全国服务网点：北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市均设有服务网点，统一报修，就近安排维修师傅上门服务。
选择我们的理由：
（1）市区上门响应时间为 30 分钟。
（2）服务透明公开，故障、价格均提前告知。
（3）上门维修师傅拥有 10 年以上专业经验，服务热情。
（4）维修前先检测、报价，客户同意后再开始维修。
（5）不修没有安全保障的故障，不修根治不了的故障，不修没有维修价值的故障，不浪费客户一分钱。
（6）维修完成后经客户验收后开具收费单据和保修卡。
（7）售后会回访，询问家电使用情况和收费明细。
（8）我们会对所有进行过的维修详细备案，并存储在自研的派单系统中，以便您需要售后保修服务时，维修师傅能够及时赶到現場。
常见故障：
故障一：加热时水珠渗出，通常来自安全阀，容易让人担心漏水。这是人们日常使用中的常见问题之一。
故障二：洗澡时热水用完很快，持续时间短，对用户体验造成不便。
故障三：漏电，这是一个严重问题，用户发现漏电后应立即停止使用。
常见故障解决方法：
针对以上故障，一般采取以下应对措施：
一、水珠渗出说明安全阀损坏，更换一个新的安全阀即可。
二、热水不充足，应及时清理热水器。
三、漏电，应请专业维修人员检修。
不通电故障：
1、可能是电压不足，检查插座、电源线和电源线插头是否断路。
