服务热线:400-889-3660
尊敬的用户,您好!
随着用户数量的不断增加,维修量也相应增大,导致热线经常占线。请您谅解,并耐心多拨几次。
我们全年 365 天,全天候为您提供服务。
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感谢您选择我们的产品!您的支持使我们蓬勃发展。我们诚挚地希望您对我们的服务进行全面的监督,相信在您的支持下,我们会不断完善服务流程,提高服务水平,为广大用户提供优质的全程服务。
品质是我们的生命线,售后维修服务中心始终秉承先进的技术理念,坚持诚信为本,不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供更优质的服务!
全国服务网点:北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市均设有服务网点。欢迎您的来电,我们将安排就近维修师傅上门服务。
选择我们的理由:
1. 市区上门仅需 30 分钟。
2. 服务公开;故障公开;价格公开。
3. 上门师傅均拥有十年以上的专业维修经验,服务热情。
4. 检测后报价,用户同意后再开始维修。
5. 不修没有安全保障的设备,不修治标不治本的故障,不修没有维修价值的设备,不浪费用户一分钱。
6. 用户验收合格后才算维修完成,并开具收费单据和保修卡。
7. 售后回访,询问家电使用情况和收费明细。
8. 所有维修记录都将存档在我们的派单系统中,当您需要售后保修服务时,我们的师傅可以及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热过程中经常有水珠渗出。该现象通常来自安全阀,用户担心是否存在漏水问题。
故障二:用户洗热水澡时,热水使用时间短,带来不便。
故障三:用户使用过程中遇到漏电情况。这是一个严重的问题,发现漏电后应立即停止使用。
常见故障解决方法:
针对以上常见故障,提供以下应对措施:
1. 水珠渗出表明安全阀损坏,只需更换即可。
2. 热水不充足,及时清洗内部即可。
3. 漏电,请专业维修人员维修。
不通电故障:
1. 可能因电压不足导致,请检查插座、电源线和插头是否断路。
2. 设备故障,如电源线、插座损坏,也会导致不通电。
3. 漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸,也会造成无法通电。
4. 硬件故障,如电脑板或温控器损坏,需要及时维修更换。
5. 机器内无水,发生干烧,即使接通电源也不会通电。
售后维修服务电话
本公司提供电器维修、安装及保养一条龙服务。拥有技术团队,让您买得放心,用得菏泽。
本公司秉持”高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客的需求”的服务宗旨,获得了良好的声誉和市场前景。通过全体员工的努力,攻克了工程中遇到的技术难题,在市场竞争中立于行业先列。
售后服务电话〔1〕400-889-3660
上门维修服务流程如下:
1. 拨打热线;
2. 登记预约;
3. 准时上门;
4. 检查故障;
5. 费用确认;
6. 排除故障;
7. 填写凭单;
8. 提供保修;