服务热线:400-889-3660 尊敬的客户,您好!
随着客户数量的增多,维修量随之增大,热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!我们全天候、全时段为您服务。
尊敬的客户,您好!非常感谢您选择我们的产品!你们的支持才有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续完善服务流程,提升服务水平,为您和其他消费者提供全程服务。
品质至上,售后维修服务中心将继续把握科技发展的脉搏,秉承及时服务、诚信为本的服务理念,不断优化维修技术,提升服务水平,为广大客户提供更优质的服务!
全国服务网点:北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电。
选择我们的理由
(1)市区上门仅需 30 分钟。
(2)服务公开、故障公开、价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上专修经验,服务热情。
(4)先检测、报价,客户同意后再开始维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收后才算维修完成,开收费单据与保修卡。
(7)售后进行回访,询问家电使用情况与收费明细。
(8)已进行过的维修都将详细备案,存储在我司自研的派单系统内;当您需要售后保修服务时,我们的师傅能及时赶到现场。
常见故障:
故障一:在加热过程中,经常会有水珠渗出,通常都来自安全阀,用户就会担心是否出现了漏水现象,所以这也是人们日常生活中使用时常见的问题之一。
故障二:大多数用户在洗热水澡时会发现,热水用 着用着就没有,其持续的时间非常短暂,这难免会对用户的体验带来很多的不便。
故障三:用户在使用的过程中,不难有时会碰到漏电的情况,这是一个很严重的问题,当用户发现漏电了应马上停止使用。
常见故障的解决方法:
根据以上的一些常见故障,一般都有以下几点应对措施:
一、有水珠渗出说明安全阀门损坏了,用户只需更换一个新的即可。
二、关于内胆的热水不充足现象,用户应该及时清理内胆。
三、漏电了,用户应请维修人员进行维修。
不通电故障:
1、可能是使用的时候电压不够,可以检查所用的插座、电源线和电源线的插头是不是断路了。
2. 电源线、插座或其他设备受损,导致无法通电。
3. 漏电保护器或防干烧温控器跳闸,导致无法通电。
4. 发生故障,如电脑板损坏、温控器故障等,需要及时检修更换。
5. 水箱内无水,导致干烧,即使通电也不会加热。
售后维修服务电话
我们是一家专业从事电器维修、安装和保养的公司。公司提供从销售、安装到维修保养的一条龙服务,并拥有专业的技术团队,让客户买的放心、用的菏泽。
公司秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”的服务宗旨,赢得了良好的声誉和市场认可。全体员工不断努力、创新,攻克工程中遇到的技术难题,在激烈的市场竞争中始终保持行业领先地位。
售后服务电话:400-889-3660
上门维修服务流程:
1. 拨打热线
2. 登记预约
3. 准时上门
4. 检查故障
5. 报价
6. 排除故障
7. 填写凭单
8. 提供保修