服务热线:400-889-3660
亲爱的用户:
随着用户数量的不断增加,维修需求也随之增大,热线电话可能会出现占线情况。请您耐心多拨几次,敬请谅解。我们 365 天全年无休,全天侯为您提供服务。
感谢您选择我们的产品!您的支持帮助我们不断完善服务流程和提高服务质量,为更多用户提供贴心的服务。
品质是我们的生命线,售后维修服务中心始终秉承及时、诚信的服务理念,不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供更优质的服务!
全国服务网点:
北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅上门服务
选择我们的理由:
(1) 市区上门仅需 30 分钟。
(2) 服务公开、故障公开、价格公开。
(3) 上门师傅均有十年以上专业维修经验,服务热情周到。
(4) 先检测、报价,客户同意后才开始维修。
(5) 不修无安全保障、不修不治根、不修无维修价值,决不浪费客户一分钱。
(6) 用户验收合格后才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
(7) 售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8) 维修记录详细备案,保存在公司自研的派单系统内,方便售后保修服务。
常见故障:
故障一:加热时安全阀渗水,可能是安全阀损坏,更换安全阀即可。
故障二:热水不够用,可能是热水器内胆结垢,及时清理即可解决。
故障三:漏电,请立即停止使用,并请专业维修人员进行维修。
不通电故障:
1. 检查插座、电源线和电源线插头是否有断路。