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服务热线:400-889-3660 尊敬的用户您好!
随着用户数量不断增长,维修量也在增加,热线可能会繁忙,请您耐心多拨几次,谢谢您的理解!全年无休,全天候为您服务。
尊敬的用户您好!感谢您选择我们的产品!您的支持是我们不断完善服务流程、提高服务质量的动力,让我们共同努力,为您及其他消费者提供贴心的服务。
质量是我们的生命线。售后维修服务中心将紧跟科技的脚步,坚持诚实守信、及时响应的服务理念,不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供更优质的服务!
全国服务网点:
北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅上门服务。欢迎您的来电。
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务公开透明,故障和价格均会告知。
(3)上门师傅均具备十年以上专修经验,服务热情。
(4)先检测,报价,经您同意后再开始维修。
(5)不提供安全保障的不修,不彻底解决问题的也不修,无维修价值的不修,绝不浪费您一分钱。
(6)维修完成后您验收合格后才算完成,并开具收费单据及保修卡。
(7)售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)我们有详细的维修记录,存储在自研的派单系统中;当您需要售后保修服务时,我们的师傅可以及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热过程中有水珠渗出,通常来自安全阀,让人担心是否漏水。这是生活中常见的故障之一。
故障二:洗澡时热水用着用着就没了,持续时间很短,这会给用户带来不便。
故障三:使用中遇到漏电情况,这是一个严重的问题,发现漏电应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
针对以上常见故障,提供以下应对措施:
一、有水珠渗出说明安全阀损坏,只需更换即可。
二、热水不充足,应及时清除热水器内的水垢。
三、漏电,应请维修人员进行维修。
不通电故障:
1、可能是使用时电压不足,检查所用插座、电源线和插头是否断路。
2. 电源线或插座损坏也可能导致不通电。
3. 漏电保护器或干烧保护温控器跳闸,也会导致不通电。
4. 如果出现计算机板损坏、温控器故障等问题,应及时维修或更换部件。
5. 若内部无水,发生干烧,即使接通电源也依然无法通电。
售后维修服务电话
我们是提供电器维修、安装和保养服务的公司。公司实行销售、安装、维修保养一站式服务,拥有一支技术团队,让客户放心购买、菏泽使用。
公司秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决客户需求”的服务宗旨,科学管理,赢得了良好的声誉和市场前景。全体员工不断务实、进取、拼搏,推陈出新,攻克了工程中的诸多技术难题,在激烈的市场竞争中跻身行业前列。
售后服务电话:400-889-3660
上门维修服务流程:
1. 拨打热线;
2. 登记预约;
3. 准时上门;
4. 检查故障;
5. 报价;
6. 排除故障;
7. 填写凭单;
8. 提供保修。