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尊敬的用户,您好!
随着用户数量的增加,维修需求也不断上升,热线容易占线。请您耐心多拨打几次,感谢您的理解!我们提供全天候、全天时的服务,竭诚为您排忧解难。
尊敬的用户,您好!感谢您选择我们的产品!您的支持是我们成长的动力。请您全程监督我们的服务质量,相信在您的支持下,我们会不断完善服务流程,提高服务水平,为广大用户提供更周到的服务。
品质是我们的生命线。售后维修服务中心始终紧跟科技发展,坚持诚信为本、快速响应的理念,不断提升维修技术和服务标准,为广大客户提供更好的服务体验!
全国服务网点:北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电。
选择我们的理由:
1. 市区上门仅需 30 分钟。
2. 服务透明,故障公示,价格公开。
3. 上门师傅均有 10 年以上专修经验,服务热情。
4. 先检测,报价,经客户同意后再开始维修。
5. 不修安全隐患,不治根的不修,无维修价值的不修,绝不浪费客户一分钱。
6. 维修完成后由客户验收,开具收费单据和保修卡。
7. 售后回访,详细询问家电使用情况和收费明细。
8. 详细记录维修信息,存储在公司自主研发的派单系统中,便于后续保修服务。
常见故障:
故障一:加热过程中出现水珠渗出,通常来自安全阀,用户担心漏水。这是日常使用中的常见问题。
故障二:洗澡时热水供应不足,使用时间短,给用户带来不便。
故障三:使用过程中出现漏电,这是严重的故障,用户发现漏电后应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
针对上述常见故障,通常有以下解决措施:
1. 水珠渗出表明安全阀损坏,更换即可。
2. 热水不足,用户应及时清理热水器。
3. 漏电,用户应立即联系维修人员进行维修。
不通电故障:
1. 可能因电压不足引起,检查插座、电源线和插头是否断路。
2. 电器或设备故障,如电源线或插座损坏,可能导致无法通电。
3. 跳闸的漏电保护器或防止干烧的温控器,也会造成不通电现象。
4. 电脑板、温控器等内部故障可能导致不通电,遇到此类情况需及时维修或更换硬件。
5. 电器内无水导致干烧,即使接通电源也无法通电。
售后维修服务电话
本公司专业从事电器维修、安装及保养,提供一条龙服务。
拥有经验丰富的技术团队,让客户在购买和使用方面无后顾之忧。
公司秉承”高起点、高标准、严要求”的管理理念,以”满足客户需求”为宗旨。
通过全体员工的不断努力和技术创新,成功攻克多项工程技术难题,在行业竞争中稳步发展。
售后服务电话:〔1〕400-889-3660
上门维修服务流程:
步:拨打热线;
步:登记预约;
第三步:准时上门;
第四步:检查故障;
第五步:费用确认;
第六步:排除故障;
第七步:填写凭单;
第八步:提供保修;