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24 小时维修售后服务丨全国统一客服热线

服务热线电话:400-889-3660
尊敬的用户,您好!

由于用户数量增加,维修量也随之增大。热线容易占线,请您多拨几次,敬请谅解!我们将 365 天全天候、全时段为您服务。

尊敬的用户,您好!非常感谢您选用我们的产品!您的认可成就了我们。请您对我们的服务全过程进行监督。相信在您的支持下,我们可以不断完善服务流程,提高服务质量,为您和其他消费者提供全程服务。

品质是我们的生命,售后维修服务中心将继续把握科技发展的脉搏,秉承诚信为本、及时服务的理念,不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供更优质的服务!

全国服务网点:北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电。

选择我们的理由

(1)市区上门仅需 30 分钟。

(2)服务公开;故障公开;价格公开。

(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,服务热情。

(4)先检测,报价,客户同意后再开始维修。

(5)不修无法保证安全的、不修治标不治本的、不修无维修价值的,不浪费客户一分钱。

(6)用户验收完毕才算维修完成,开收费单据与保修卡。

(7)售后进行回访,询问家电使用情况与收费明细。

(8)所有进行过的维修都将详细备案,存储在我司自研的派单系统中;当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。

常见故障:

故障一:在加热过程中,经常会有水珠渗出,通常来自于安全阀,用户就会担心是否出现了漏水现象,所以这也是人们日常生活中使用时常见的问题之一。

故障二:大多数用户在洗热水澡时会发现,热水用着用着就没有,其持续的时间非常短暂,这难免会对用户的体验带来很多的不便。

故障三:用户在使用的过程中,不难有时会碰到漏电的情况,这是一个很严重的问题,当用户发现漏电了应马上停止使用。

常见故障的解决方法:

根据以上的一些常见故障,一般都有以下几点应对措施:

一、有水珠渗出说明安全阀损坏,用户只需更换一个新的即可。

二、关于内胆中的热水不充足现象,用户应该及时清理。

三、漏电了,用户应请维修人员进行维修。

不通电故障:

1、可能是使用的时候电压不够,可以检查所用的插座、电源线和电源线的插头是不是断路了。

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作者: baixiuhui1

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