服务热线:400-889-3660
尊敬的用户:
因业务量增加,维修服务线可能繁忙。请您多拨几次,不便之处,敬请谅解。我们全年无休,随时为您服务。
感谢您选择我们的产品。您对我们服务的支持,鞭策我们不断完善服务流程,提升服务水平,为您和所有消费者提供优质服务。
品质至上,是我们坚持的信念。售后维修服务中心以先进技术、热情高效的服务理念为宗旨,以诚信为本,不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供更优质的服务。
全国服务网点:
北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅上门服务。
选择我们的理由:
- 市区上门仅需 30 分钟。
- 服务公开透明,故障、价格一目了然。
- 上门师傅均具备 10 年以上专修经验,服务热心。
- 先检测,报价,客户同意后再维修。
- 安全无保障不修复,根治不彻底不修复,无维修价值不修复,不浪费客户一分钱。
- 用户验收完毕方算维修完成,提供收费单据和保修卡。
- 售后回访,了解家电使用情况和收费明细。
- 所有维修记录均详细备案,存入派单系统。需要售后保修时,师傅能快速到场。
常见故障:
故障一:加热时有水珠渗出,常见于安全阀,用户担心漏水。
故障二:洗热水澡时热水供应不足,持续时间短,影响使用体验。
故障三:使用过程中漏电,属于严重问题,发现漏电应立即停止使用。
常见故障解决方法:
- 水珠渗出:更换安全阀即可。
- 热水不充足:及时清理。
- 漏电:请维修人员维修。
不通电故障:
可能是电压不足,检查插座、电源线和插头是否存在断路。