服务热线:400-889-3660
敬爱的用户,随着用户数量的不断增加,维修需求激增,热线可能会出现占线的情况。如遇占线,请您耐心多拨几次,敬请谅解!我们提供全年无休、全天候服务。
感谢您选择我们的系列产品!您的支持与认可推动着我们的不断完善。我们真诚期待您的监督,完善服务流程,提升服务质量,为您和其他用户提供更佳体验。
品质是我们的生命线。售后维修服务中心紧跟技术发展,秉持“优质及时”的服务理念,以诚信为本,以不断更新的技术和更完善的服务水准,为广大客户提供更全面贴心的服务!
全国服务网点:北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市均设有服务网点。统一报修,安排最近的维修师傅上门服务。欢迎您的来电咨询。
选择我们的理由:
1. 市区内上门响应时间仅需 30 分钟。
2. 服务公开、故障透明、价格明了。
3. 上门师傅均有十年以上专业维修经验,服务热情主动。
4. 检测后报价,客户认可后才开始维修。
5. 不维修无安全保障的家电,不治根不修,维修价值低的不修,绝不浪费客户一分钱。
6. 维修完成后客户验收合格后才收取费用,并开具收费单据和保修卡。
7. 售后回访,询问家电使用情况和收费明细。
8. 系统记录维修记录,方便客户日后保修服务,维修师傅可及时响应。
常见故障及处理方法:
故障一:加热过程中出现水珠渗漏,多为安全阀损坏导致,更换安全阀即可解决。
故障二:洗热水澡时热水供应不足,可能是内胆结垢,需要及时清洗内胆。
故障三:漏电,严重安全隐患,发现漏电后请立即停止使用并联系专业维修人员进行维修。
不通电故障排除:
1. 检查插座、电源线、电源线插头是否存在断路。
2、设备损坏:电源线、插座等设备损坏也可能导致不通电。
3、保护装置跳闸:漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸也会造成不通电。
4、故障发生:电脑板、温控器等硬件故障也会导致不通电,遇到这种情况应及时维修更换。
5、缺水干烧:内胆无水导致干烧,即使接通电源也不会通电。
售后维修服务
本公司专业提供电器维修、安装和保养服务,实行销售、安装、维修保养一条龙服务模式。技术团队完善,让客户购买放心、使用菏泽。
本公司坚持科学管理理念,以“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”为服务宗旨,已赢得良好的声誉和市场前景。公司全体员工不断务实、进取、拼搏,推陈出新,攻克工程中遇到的技术难题,在激烈的市场竞争中跻身行业前列。
售后服务电话:400-889-3660
上门维修服务流程:
1. 拨打热线
2. 登记预约
3. 准时上门
4. 检查故障
5. 报价
6. 排除故障
7. 填写凭单
8. 提供保修