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尊敬的用户您好！
由于用户数量不断增加，维修量随之增大，热线可能会出现占线的情况；敬请谅解！我们将竭诚为您提供全天候、全时段服务。
感谢您选择我们的产品！您的支持是我们不断进步的动力，我们将持续完善服务流程，提升服务质量，为您提供全方位的服务。
质量是我们生存的根基。售后维修服务中心将紧跟科技发展，秉承诚实守信、及时高效的服务理念，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供更优质的服务！
全国服务网点：北京、上海、广州等各大城市均有服务网点，统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您的来电。
选择我们的理由：
（1）市区上门仅需 30 分钟。
（2）服务透明、故障公开、价格公开。
（3）上门维修师傅均拥有十年以上专修经验，服务热情周到。
（4）先检测、报维修费，经客户同意后再开始维修。
（5）不维修无安全保障的产品，不维修无法彻底解决问题的产品，不维修无维修价值的产品，不浪费客户一分钱。
（6）客户验收合格后才算维修完成，并开具收费单据和保修卡。
（7）售后回访，询问家电使用情况和维修费用。
（8）所有已维修过的产品维修信息将详细记录在我们的自动派单系统中；当您需要售后保修服务时，我们的师傅将及时赶到现场。
常见故障：
故障一：加热过程中出现水珠渗漏，通常来自安全阀，用户可能担心是否漏水，这是常见问题之一。
故障二：使用热水时，热水很快就用完，持续时间短，给用户带来不便。
故障三：使用过程中出现漏电，这是严重的问题，用户应立即停止使用。
常见故障解决方法：
针对上述常见故障，建议采取以下措施应对：
一、有水珠渗漏，说明安全阀损坏，更换新的安全阀即可。
二、热水供应不足，应及时清理水垢。
三、出现漏电，请维修人员进行维修。
不通电故障：
1、可能是电压不足，检查插座、电源线和电源线插头是否断路。
2. 检查电源线、插座等设备是否损坏，损坏也会导致无法通电。
3. 检查漏电保护器或温控器是否跳闸，跳闸也会导致无法通电。
4. 检查是否出现故障，例如电脑板损坏、温控器故障等。遇到这种情况，应及时维修或更换。5.
检查加热器内是否缺水，导致干烧。这种情况即使通电也不会加热。
