方太服务热线：400-889-3660
尊敬的客户：
随着用户数量的增加，方太维修量有所增加。热线可能会出现占线的情况。请您多次拨打，敬请谅解！我们会为您提供全天候、全时段的服务。
感谢您选择方太产品！您的支持是我们不断完善服务流程和提升服务水平的动力。我们始终秉承诚信为本的原则，不断提高维修技术和服务水准，为广大客户提供更优质的服务。
全国服务网点：北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。您可统一报修，就近安排维修师傅上门服务。
选择我们的理由：
（1）市区上门仅需30分钟。
（2）服务公开、故障公开、价格公开。
（3）上门师傅均有十年以上专修经验，服务热心。
（4）先检测、报价，客户同意后再开始维修。
（5）不修无安全保障、不治根、无维修价值的家电，不浪费客户一分钱。
（6）用户验收完才算维修完成，会开具收费单据和保修卡。
（7）售后会进行回访，询问家电使用情况和收费明细。
（8）方太对维修过的家电都会详细备案，存放在我司自研的派单系统内。当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。
方太常见故障及解决方法：
故障一：方太在加热过程中渗出水珠
解决方案：更换安全阀门。
故障二：热水供应时间短
解决方案：清理方太。
故障三：方太漏电
解决方案：请维修人员维修。
故障四：方太不通电
**方太不通电的常见原因及解决办法**
1. 电压不足
检查方太插座、电源线和插头是否有断路。
2. 设备损坏
电源线、插座等设备损坏也会导致不通电。
3. 安全保护功能
方太的漏电保护器或干烧保护装置跳闸后会导致不通电。
4. 方太故障
电脑板、温控器等部件故障会导致方太无法通电。此种情况需要及时维修或更换部件。
5. 干烧
方太内无水时发生干烧，即使通电也无法工作。
**方太售后服务**
我们提供电器维修、安装和保养服务。
公司坚持科学管理，秉持“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”的服务宗旨，赢得了良好声誉和市场前景。
凭借全体员工的努力和创新，公司攻克了许多技术难题，在激烈的市场竞争中获得了业内认可。
**方太售后服务热线：**1400-889-3660
**上门维修流程：**
- 拨打热线
- 预约
- 上门检查故障
- 告知费用
- 排除故障
- 填写凭单
- 提供保修
