售后服务热线:400-889-3660
尊敬的用户您好:
随着用户数量的不断增加,维修需求也随之增大。为了保障您的维修服务体验,我们可能会遇到热线繁忙的情况。在此,请您耐心稍候,多次拨打,我们会尽力为您提供服务。
我们的服务时间为全年全天 24 小时,竭诚为您提供支持。
感谢您选择我们的产品!您的支持是我们进步的动力。我们致力于提供优质的服务,欢迎您对我们的服务过程进行监督,您的反馈将帮助我们不断优化和提升服务水平。
质量是我们生存的根本。售后维修服务中心始终紧跟科技发展,秉承“诚信为本,服务及时”的理念,不断提升维修技术,提高服务标准,为广大客户提供更优质的服务体验。
全国服务网点分布广泛,覆盖北京、广州、合肥等各大城市。我们实行统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电。
选择我们的理由:
1. 市区上门仅需 30 分钟。
2. 服务、故障、价格公开透明。
3. 维修师傅均有十年以上专业维修经验,服务热情周到。
4. 检测报价后,客户同意后再开始维修。
5. 不修没有安全保障的设备,不修无法根治故障的设备,不修无维修价值的设备,杜绝浪费客户一分钱。
6. 客户验收合格后才能完成维修,并提供收费发票和保修卡。
7. 售后回访,询问家电使用情况和收费明细。
8. 所有维修记录都将详细备案,保存在自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时,师傅能及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热时出现水珠渗漏,一般是安全阀损坏导致。更换安全阀即可解决。
故障二:热水使用时间短,可能是内胆水垢积累过多。及时清理水垢即可解决。
故障三:漏电,这是严重问题。发现漏电后请立即停止使用,并联系维修人员进行维修。
不通电故障:
1. 检查插座、电源线和插头是否断路,确保电压充足。
2. 检查电源线、插座等设备是否损坏,损坏会导致不通电。
3. 检查漏电保护器或干烧保护温控器是否跳闸,跳闸也会导致无法通电。
4. 可能存在故障,例如电脑板或温控器损坏,遇到此类情况需及时维修或更换硬件。
5. 检查内胆是否有水,如果发生干烧,即使接通电源也不会通电。
售后维修服务联系方式
我们是一家专注于电器维修、安装和保养的专业公司。提供销售、安装、维修保养的一条龙服务。拥有一支技术团队,让客户菏泽使用产品。
公司秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决客户需求”的服务宗旨,赢得了良好的声誉和广阔的市场前景。全体员工不断务实进取,攻克工程中的技术难题,在激烈的市场竞争中稳占行业领先地位。
售后服务联系电话:〔1〕400-889-3660
上门维修服务流程:
1. 拨打热线;
2. 登记预约;
3. 准时上门;
4. 检查故障;
5. 报价;
6. 排除故障;
7. 填写凭证;
8. 提供保修。