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尊敬的用户:
随着用户数量的增加,维修需求也随之增长。为确保热线通畅,请您耐心等待或反复拨打。
我们提供全年无休、全天候服务,竭诚为您排忧解难。
感谢您选择我们的产品!您的认可激励着我们不断完善服务流程,提升服务质量,为您和所有消费者提供周全的售后服务。
品质至上,是我们不变的追求。售后维修服务中心将紧跟科技发展,秉承“诚信为本、服务及时”的理念,不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供更优质的服务。
全国服务网点:
北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电。
选择我们的理由:
1. 市区上门仅需 30 分钟。
2. 服务透明公开,故障诊断和价格报价一目了然。
3. 上门维修师傅均具备十年以上专业经验,服务热情周到。
4. 先检测后报价,经客户同意后才开始维修。
5. 不修无安全保障、根治不彻底、无维修价值的家电,绝不浪费客户一分钱。
6. 用户验收后视为维修完成,并开具收费单据和保修卡。
7. 售后回访,了解家电使用情况和收费明细。
8. 每笔维修记录均详细备案至自研派单系统,为您的后续保修服务提供保障。
常见故障及解决方法:
故障一:加热过程中出现水珠渗出,通常是安全阀损坏导致,只需更换安全阀即可。
故障二:热水使用时间短,可能是热水器内结垢,需要及时清理。
故障三:漏电情况,请立即停止使用并联系维修人员进行维修。
不通电故障:
1. 检查电源电压是否过低,或者插座、电源线、插头是否断路。