尊敬的用户，
感谢您对优姆热水器的支持！我们的服务团队将竭诚为您提供全天候的贴心服务。
如果您遇到热水器问题，请致电我们的全国统一客服中心 400-889-3660，我们将尽力为您解决问题。若线路繁忙，敬请您耐心等待。
我们拥有遍布全国的专业服务网点，包括北京、广州、合肥等各大城市，并提供上门维修服务。欢迎您的来电。
我们始终坚持“以诚信为本，以精湛技术为依托”的服务理念，为您提供优质的服务体验。您的满意是我们不变的追求。
选择我们的理由：
- 市区上门仅需30分钟
- 服务、故障、价格公开透明
- 上门师傅拥有十年以上专业经验，服务热情
- 先检测再报价，经客户同意后方可维修
- 不修无安全保障、不治根、无维修价值的热水器，杜绝浪费客户一分钱
- 维修完成后验收合格才算服务完成，并提供收费单据和保修卡
- 售后定期回访，询问家电使用情况和收费明细
- 对维修过的热水器进行详细备案，方便您后续保修服务
优姆热水器常见故障及解决方法：
故障一：加热时水珠渗出
原因：安全阀损坏
解决方法：更换安全阀
故障二：热水供应时间短
原因：热水器需要清洁
解决方法：清洁热水器
故障三：漏电
原因：热水器故障
解决方法：请联系维修人员进行维修
优姆热水器不供电故障：
1. 检查电压是否不足。检查优姆热水器的插座、电源线和插头是否存在断路。
2. 电源线、插座等设备损坏也会导致优姆热水器不供电。
3. 若优姆热水器的漏电保护器或防干烧温控器跳闸，也会导致无法供电。
4. 可能是优姆热水器发生故障，如电脑板损坏、温控器故障等。遇到这种情况，需及时维修或更换部件。
5. 优姆热水器内无水导致干烧，此时即使接通电源，热水器也不会供电。
