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尊敬的用户您好!
由于用户数量增加,我们的维修工作量也在加重,可能导致热线繁忙。请耐心多拨几次,感谢您的理解!我们全年无休,全天候为您提供服务。
非常感谢您选择我们的产品!您的支持是对我们的认可,我们会不断完善服务流程,提高服务质量,为您和其他消费者提供全程服务。
品质是我们的生命,售后服务中心将紧跟科技发展,坚持及时、可靠的服务理念,诚信为本,不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供更高品质的服务!
全国服务网点:北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎来电。
选择我们的理由:
(1)市区上门只需 30 分钟。
(2)服务、故障和价格公开透明。
(3)上门师傅均有十年以上专修经验,服务热情。
(4)先检测,报价,客户同意后再维修。
(5)不修无安全保障的设备,不治根的设备,无维修价值的设备,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
(7)售后进行回访,了解家电使用情况和收费明细。
(8)所有维修记录都将详细备案,存储在我们的派单系统中;当您需要售后保修服务时,我们的师傅可以及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热过程中常有水珠渗出,通常来自安全阀,让人担心是否漏水,这是日常使用中的常见问题。
故障二:热水洗澡时,热水用量不足,持续时间短,给用户带来不便。
故障三:使用过程中容易漏电,这是一个严重问题,发现漏电应立即停止使用。
常见故障解决方法:
针对上述常见故障,以下是一些应对措施:
一、有水珠渗出说明安全阀损坏,更换即可。
二、热水不足,及时清洗。
三、漏电,请联系维修人员维修。
不通电故障:
1、可能是电压不足,检查插座、电源线和插头是否断路。