服务热线:400-889-3660 尊敬的用户:
随着用户不断增多,维修量随之加大。热线可能容易占线,请您耐心拨打。敬请谅解。
我们全年无休,全天为您服务。
尊敬的用户,感谢您选择我们的产品!您的支持是我们的动力。请您监督我们的服务流程,相信在您的支持下,我们将不断完善服务流程,提升服务质量,为您和其他消费者提供全方位的服务。
品质是我们的生命。售后维修服务中心将继续把握科技发展趋势,秉承诚信、高效的服务理念,不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供更优质的服务!
全国服务网点:北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等主要城市均有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务。欢迎致电。
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需 30 分钟。
(2)服务公开,故障公开,价格公开。
(3)上门师傅均有 10 年以上专修经验,服务热情。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始维修。
(5)不保修,不治本,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据和保修卡。
(7)售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)所有维修都将详细记录在我们的派单系统中,当您需要售后保修时,我们的师傅将及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热过程中经常会有水珠渗出,通常来自安全阀,用户担心是否漏水。这是日常使用中常见的问题之一。
故障二:洗热水澡时,热水很快用完,这会给用户带来很多不便。
故障三:使用过程中出现漏电,这是一个严重的问题。一旦发现漏电,应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
针对以上常见故障,一般有以下处理措施:
一、有水珠渗出,说明安全阀损坏。用户只需更换一个新的即可。
二、内热水不足,用户应及时清理。
三、漏电,用户应请维修人员进行维修。
不通电故障:
1. 可能是在使用时电压不足。可以检查插座、电源线和电源线的插头是否断路。