全国统一客服中心 丨 24 小时维修热线
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尊敬的用户,您好!
感谢您选择我们的产品。随着用户量的增加,维修需求也在不断增长。为了确保您能及时获得服务,请您耐心拨打热线,如有占线,请多次尝试。我们深表歉意,并感谢您的理解。我们全年无休,全天侯为您提供服务。
非常感谢您的监督和支持。您的反馈将有助于我们不断完善服务流程和提升服务质量,为广大用户提供全方位的服务。
我们始终秉承“品质至上”的原则。售后维修服务中心将紧跟科技发展,坚持快捷专业的服务理念,以诚信为本,不断提升维修技术和服务水准,为广大客户提供更优质的服务。
全国服务网点:
各大中城市均设有服务网点,包括北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等。您可拨打统一报修热线,我们将安排就近的维修师傅上门服务。欢迎您的来电!
选择我们的理由:
1. 市区上门仅需 30 分钟。
2. 服务公开透明:故障公开,价格公开。
3. 上門师傅均有十年以上专修经验,服務熱心。
4. 先检测,再报价,客户同意后再维修。
5. 绝不维修无安全保障、不治根、无维修价值的产品,避免浪费您的每一笔钱。
6. 维修完成后验收合格,方可开具收费单据和保修卡。
7. 售后回访,询问家电使用情况和收费明细。
8. 所有维修记录均详细备案,存储于我们自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时,我们的师傅将及时赶到现场。
常见故障:
1. 加热时出现水珠渗漏。这通常是安全阀损坏导致,只需更换即可。
2. 洗热水澡时热水供应不足。可能是内胆结垢堵塞,及时清理即可。
3. 漏电。这是非常严重的问题,一旦发现漏电,请立即停止使用并联系维修人员。
常见故障的解决方法:
1. 安全阀损坏,请更换新安全阀。
2. 内胆结垢堵塞,请及时清理。
3. 漏电,请联系维修人员进行维修。
不通电故障解决方法:
1. 检查电源电压是否稳定,或插座、电源线、插头是否存在断路情况。