服务热线:400-889-3660
尊敬的用户:
随着用户数量不断增加,维修需求也随之增多。为了保障服务质量,若热线繁忙,敬请多多拨打。365 天,全天候为您服务。
感谢您选择我们的产品。您的反馈是对我们最大的鼓励。我们坚信,在您的支持下,我们能持续完善服务流程,提升服务水平,为您提供全方位的服务。
质量是我们的生命线。售后维修服务中心将不断革新技术,秉承及时高效的服务理念,以诚信为本,提高维修技术和服务水准,为广大客户提供更优质的服务。
全国服务网点:
北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修,安排最近的维修师傅上门服务。欢迎您的来电。
选择我们的理由:
1. 市区上门仅需 30 分钟。
2. 服务公开透明,故障公开,价格公开。
3. 上门维修师傅均有十年以上专业经验,服务热情。
4. 先检测,再报价,客户同意后才开始维修。
5. 不修不治根的、无维修价值的,绝不浪费客户一分钱。
6. 用户验收后才算维修完成,开具收费凭证和保修卡。
7. 售后回访,询问家电使用情况和收费明细。
8. 所有维修记录都将详细备案,并存储在我们自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热过程中,安全阀渗水,疑似漏水。这是日常使用中的常见问题之一。
故障二:洗热水澡时,热水供应不足或持续时间短,影响用户体验。
故障三:使用过程中发生漏电,这是非常严重的问题,用户发现漏电应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
针对上述常见故障,有以下应对措施:
1. 渗水问题:更换安全阀。
2. 热水不足:及时清理内部。
3. 漏电情况:联系维修人员进行维修。
不通电故障:
检查插座、电源线和插头是否断路。
2. 检查设备电源线、插座等元件是否存在损坏,这可能会导致断电。
3. 查看漏电保护器或防干烧温控器是否跳闸,这也会导致无法通电。
4. 如果出现故障,如电脑板损坏、温控器失灵等,需及时维修或更换硬件。
5. 确保壶内有水,避免干烧。即使接通电源,干烧状态下也不会通电。
售后维修服务电话
我们是一家集电器维修、安装、保养为一体的公司。公司提供从销售到维修保养的一站式服务。
凭借专业的技术团队,我们致力于让客户菏泽选购和使用电器。
公司的管理理念科学严谨,坚持“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决客户需求”的服务宗旨,已赢得了良好的声誉和市场前景。
通过全体员工的不懈努力和创新,我们不断攻克技术难题,在激烈的市场竞争中树立了行业领先地位。
售后服务电话:400-889-3660
上门维修流程:
1. 拨打热线;
2. 预约登记;
3. 准时上门;
4. 检查故障;
5. 告知费用;
6. 排除故障;
7. 填写凭单;
8. 提供保修。