服务热线:400-889-3660
尊敬的用户您好!
随着客户数量的增加,维修需求量也在增加。热线容易占线,请您多拨几次。敬请谅解!全年无休,全时段为您服务。
尊敬的用户您好!非常感谢您选择我们的产品!您的支持成就了我们。请监督我们服务的全过程,相信在您的支持下,我们能不断完善服务流程,提升服务水平,为您和所有消费者提供全方位的服务。
质量是我们企业的生命线。售后维修服务中心将紧跟技术发展潮流,始终秉承及时、诚信的服务理念,不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供更优质的服务!
全国服务网点:
北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等大中城市均设有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务。欢迎来电。
选择我们的理由:
1.市区上门仅需30分钟。
2.服务公开、故障公开、价格公开。
3.上门师傅均有十年以上专修经验,服务热情。
4.先检测,报价,客户同意后才开始维修。
5.无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
6.用户验收合格才算维修完成,开收费单据和保修卡。
7.售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
8.所有维修过程都将详细记录,存入我司自研的派单系统中,方便您后续需要售后保修服务时,师傅能及时上门。
常见故障:
故障一:加热过程中,安全阀经常有水珠渗出,用户担心是否漏水,这是日常使用中的常见问题。
故障二:用户洗热水澡时,热水持续时间短,给用户带来不便。
故障三:使用中遇到漏电,这是严重问题,用户发现漏电应立即停止使用。
常见故障解决方法:
1.水珠渗出说明安全阀损坏,更换新的安全阀即可。
2.热水不充足,应及时清理水垢。
3.漏电,请维修人员进行维修。
不通电故障:
1.可能是电压不够,检查插座、电源线和电源线插头是否断路。