服务热线电话：400-889-3660
尊敬的用户：
随着用户数量的增加，维修量也随之增大。热线电话可能会出现占线的情况，敬请谅解。我们会全天候、全时段为您服务。
感谢您选择我们的产品。我们会密切关注服务流程，在您的监督下不断改进，以提供优质的全流程服务。
我们的宗旨是提供及时、诚信的服务，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供更贴心的保障。
全国服务网点：
北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。欢迎随时来电。
选择我们的理由：
（1）市区上门仅需 30 分钟
（2）服务透明、故障公开、价格公开
（3）上门师傅均有十年以上专业维修经验，服务热情
（4）先检测、报价，客户同意后再维修
（5）不维修危害安全、无法根治、无维修价值的家电，不浪费客户一分钱
（6）客户验收合格后才算维修完成，并开具收费单据和保修卡
（7）售后回访，询问家电使用情况和收费明细
（8）维修记录详细备案于自研派单系统，以便售后保修时师傅及时上门服务
常见故障：
故障一：加热过程中经常有水珠渗出，一般来自安全阀，用户担心漏水。这是常见问题。
故障二：洗热水澡时热水用罄，持续时间短，影响用户体验。
故障三：使用过程中漏电，这是一个严重问题，用户发现后应立即停止使用。
常见故障的解决方法：
一、有水珠渗出，说明安全阀损坏，只需更换新安全阀即可。
二、热水不足，应及时清理内胆。
三、漏电，应请维修人员维修。
不通电故障：
1、可能是电压不足，请检查插座、电源线和电源线插头是否有断路。
2. 设备（如电源线、插座）损坏也可能导致不通电。
3. 漏电保护器或干烧保护温控器跳闸也会造成不通电。
4. 发生故障，如电脑板损坏、温控器故障等，应及时维修或更换硬件。
5. 水壶中无水，发生干烧，即使接通电源也不会通电。
售后维修服务电话
我们从事电器维修、安装和保养业务。公司提供一体化销售、安装、维修和保养服务。拥有技术团队，让客户购买无忧，使用放心。
公司秉持“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时满足客户需求”的服务宗旨，赢得了良好的声誉和市场前景。全体员工不断求实、进取、拼搏，推陈出新，攻克了工程中遇到的技术难关，在激烈的市场竞争中立足行业前沿。
售后服务电话：400-889-3660
上门维修服务流程：
1. 拨打热线；
2. 登记预约；
3. 准时上门；
4. 检查故障；
5. 报价；
6. 排除故障；
7. 填写凭证；
8. 提供保修。
