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尊敬的用户，您好！
随着用户数量不断增加，我们的维修需求也随之增多。我们理解热线可能会出现占线的情况，如果您拨打时遇到占线，请多拨打几次。我们深表歉意，并希望得到您的谅解。我们全年无休，全天 24 小时为您服务。
尊敬的用户，您好！感谢您选择我们的产品！您的支持和认可，是我们不断完善服务流程、提升服务质量的动力。我们相信在您的支持下，我们会做得更好，为广大消费者提供全方位的服务。
品质至上，是我们服务的生命线。我们的售后维修服务中心始终坚持以科技创新为核心，提供及时、高效的服务。我们秉承诚信为本，不断提升维修技术和服务水平，为客户提供更优质的服务！
全国服务网点：我们在北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务。欢迎您的来电！
选择我们的理由：
（1）市区上门仅需 30 分钟。
（2）服务公开、故障公开、价格公开。
（3）维修师傅均有十年以上专修经验，服务热心、态度良好。
（4）上门后先检测、报价，客户同意后才开始维修。
（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
（6）用户验收后才算维修完成，并开具收费单据和保修卡。
（7）售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。
（8）已完成的维修记录都会归档到我们自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时，我们的师傅可以及时赶到现场。
常见故障：
故障一：在加热过程中，安全阀经常会有水珠渗出，用户担心是否出现了漏水现象。这是日常使用时的常见问题之一。
故障二：大多数用户在洗澡时发现热水用着用着就没有了，持续时间很短，给用户带来不便。
故障三：用户在使用过程中可能遇到漏电情况。这是一个严重的问题，用户发现漏电后应立即停止使用。
常见故障的解决方法：
针对以上常见故障，以下是一些应对措施：
一、有水珠渗出说明安全阀已损坏，用户只需更换新的安全阀即可。
二、热水不充足，用户应及时清理。
三、若发生漏电，用户应请维修人员进行维修。
不通电故障：
1、可能是使用时电压不够，可以检查所用的插座、电源线和电源线的插头是否断路。
