24 小时售后服务热线丨全国统一客服中心
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尊敬的用户:
随着用户数量的增加,维修需求也在不断上升,这可能导致热线忙碌。请您耐心拨打多次,我们深表歉意。我们全年无休,24 小时为您提供服务。
非常感谢您选择我们的产品!您的支持是我们成长的动力。我们诚挚地希望您对我们的服务流程进行监督,您的反馈将有助于我们不断完善服务,为更多用户提供优质的体验。
品质是我们的生命线。售后服务中心将始终把握技术发展脉搏,秉承及时、诚信的服务理念,不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供更满意的服务!
全国服务网点:
北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电!
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门师傅均有十年以上专修经验,服务热情。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始维修。
(5)维修无安全保障不修,不治根不修,无维修价值不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据及保修卡。
(7)售后进行回访,询问家电使用情况及收费明细。
(8)所有维修记录都将详细备案,存放在我们自主研发的派单系统中。当您需要售后保修服务时,我们的师傅将及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热过程中有水珠渗出,通常来自安全阀,用户会担心是否漏水。这是日常使用中常见的问题。
故障二:洗热水澡时,热水很快用完,持续时间短,给用户带来不便。
故障三:使用过程中出现漏电,这是一个严重问题。一旦发现漏电,应立即停止使用。
常见故障解决方法:
针对上述常见故障,通常可以采取以下措施:
一、水珠渗出表明安全阀损坏,更换即可。
二、内胆热水不足,用户应及时清理。
三、漏电,请维修人员上门维修。
不通电故障:
1、可能是电压不足,检查插座、电源线及插头是否有断路。
2. 设备可能存在损坏,例如电源线、插座故障,也会导致无法通电。
3. 可能是漏电保护器或温控器跳闸,导致无法通电。
4. 可能出现故障,例如电脑板损坏、温控器故障等。遇到此类情况,需要及时维修或更换硬件。
5. 可能内部无水,发生干烧,即使接通电源也不会通电。
售后维修服务电话。
我们是提供电器维修、安装和保养服务的公司。我们实行销售、安装、维修保养一条龙服务,拥有一支技术团队,让客户菏泽使用、放心购买。
公司科学的管理理念是“高起点、高标准、严要求”。我们勤于总结、及时解决客户需求,赢得了良好的声誉和市场前景。公司全体员工不断进取、务实、拼搏,成功攻克了工程中遇到的技术难题,在激烈的市场竞争中屹立行业之林。
售后服务电话:〔1〕400-889-3660
上门维修服务流程:
1. 拨打热线;
2. 登记预约;
3. 准时上门;
4. 检查故障;
5. 费用确认;
6. 排除故障;
7. 填写凭单;
8. 提供保修。