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随着用户数量的增加,维修量也随之增大,热线可能会出现占线情况。敬请谅解,并请您多拨几次。我们将 365 天全天候为您提供服务。
尊敬的用户,感谢您选择我们的产品!您的支持给了我们眉山的动力。请您对我们的服务全程进行监督,相信在您的支持下,我们将不断完善服务流程,提高服务质量,为您和其他消费者提供优质的服务。
品质是我们的生命。售后维修服务中心将持续把握科技发展趋势,秉承及时服务的理念,以诚信为本,不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供更优质的服务!
全国服务网点:北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市均设有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电。
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需 30 分钟。
(2)服务、故障和价格公开透明。
(3)上门师傅均拥有 10 年以上专业维修经验,服务热忱。
(4)先检测故障,报价后经客户同意再开始维修。
(5)安全问题不解决不维修,根治问题不解决不维修,无维修价值不维修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收合格后视为维修完成,开具收费单据和保修卡。
(7)售后回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)我们对所有维修记录进行详细备案,并存储在自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时,我们的师傅可以及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热过程中经常有水珠渗出。这是安全阀的问题,用户无需担心漏水。
故障二:洗热水澡时热水供应不足或短暂。这是由于管道内有水垢,用户应及时清理。
故障三:使用过程中发生漏电。这是一个严重的问题,用户应立即停止使用并联系维修人员。
常见故障的解决方法:
针对上述常见故障,采取以下应对措施:
一、有水珠渗出说明安全阀损坏,用户只需更换新的安全阀即可。
二、管道内热水不充足,用户需及时清理水垢。
三、漏电时,用户应联系维修人员进行维修。
不通电故障:
1、可能是电压不足。检查插座、电源线和插头是否存在断路。