服务热线:400-889-3660
尊敬的用户您好!感谢您选择我们的产品!
随着用户数量增长,维修需求不断增加,热线容易占线,请您多拨几次,敬请谅解!我们 365 天全年无休为您服务。
我们始终秉承着诚信、及时服务理念,不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供更满意的服务!
全国服务网点:北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电!
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需 30 分钟。
(2)服务公开、故障公开、价格公开。
(3)上门师傅均有十年以上专修经验,服务热心。
(4)先检测、报价,经客户同意后再维修。
(5)不安全不修、不治根不修、无维修价值不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收后方算维修完成,开具收费单据和保修卡。
(7)售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)所有维修记录详细备案,保存在我们自研的派单系统中;当您需要售后保修服务时,我们的师傅能及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热时常有水珠渗出,通常是安全阀有故障,用户容易误认为漏水。
故障二:洗热水澡时热水突然中断,持续时间较短,影响使用体验。
故障三:使用过程中发生漏电,这是一个严重问题,用户发现后应立即停止使用。
常见故障解决方案:
一、水珠渗出,更换安全阀即可。
二、热水不充足,及时清理水垢。
三、漏电,请联系维修人员进行维修。
不通电故障:
1、检查所用插座、电源线和电源线插头是否断路,可能是电压不足。
2. 可能存在设备故障,如电源线或插座损坏,也会导致不通电。
3. 漏电保护器或防干烧温控器跳闸也可能造成无法通电。
4. 内部故障,如电脑板或温控器故障,会导致不通电。遇到此问题,需要及时更换或维修受影响的硬件。
5. 设备内无水导致干烧,在这种情况下,即使接通电源也不会通电。
售后维修服务电话
我们提供电器维修、安装和保养服务。公司提供一体化服务,涵盖销售、安装和维修保养。专业的技术团队确保客户菏泽购买和使用我们的产品。
本公司秉承科学的管理理念,以“高起点、高标准、高要求、勤总结、及时解决客户需求”为服务宗旨,赢得了良好的声誉和广阔的市场前景。全体员工不断进取、开拓创新,攻克技术难题,在激烈的市场竞争中占据领先地位。
售后服务电话〔1〕400-889-3660
上门维修服务流程如下:
一、拨打热线;二、登记预约;三、准时上门;四、检查故障;五、费用估算;六、排除故障;七、填写维修单;八、提供保修服务。