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尊敬的用户您好!
感谢您选择我们的产品!随着用户不断增加,维修需求也随之增大,热线可能存在占线情况,请您耐心拨打多次,敬请谅解。我们 365 天全天候为您服务。
秉承诚信为本的理念,售后维修服务中心将持续把握科技发展脉络,不断提升维修技术和服务水平,竭力为您和广大消费者提供全程服务。
全国服务网点:北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。欢迎致电,就近安排维修师傅上门服务。
选择我们的理由:
1. 市区上门仅需 30 分钟。
2. 服务透明,故障公开,价格公开。
3. 上门师傅均拥有十年以上专修经验,服务热情。
4. 先检测故障,报价后,经客户同意再开始维修。
5. 不安全不修,不治根不修,无维修价值不修,不浪费客户一分钱。
6. 用户验收合格后才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
7. 售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
8. 所有维修详情均录入自研派单系统,方便您后续保修服务。
常见故障:
故障一:加热过程中有水珠渗出,通常来自安全阀,并非漏水现象。
故障二:热水使用时间短,可能是热水器内有水垢,需要及时清理。
故障三:漏电,请立即停止使用,联系维修人员解决。
常见故障解决方法:
一、水珠渗出:更换安全阀。
二、热水不足:清理热水器。
三、漏电:请专业维修人员维修。
不通电故障:
1. 检查电源插座、电源线和电源线插头是否断路。