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随着用户数量的增加,维修量也随之增大。热线电话容易占线,敬请您多拨几次,感谢您的理解!
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尊敬的用户,感谢您选择我们系列产品!感谢您的支持,我们将不断完善服务流程,提高服务质量,为您和其他消费者提供全程服务。
品质是我们生存的根本。售后维修服务中心将继续把握科技发展的脉搏,秉承快速、及时的服务理念,以诚信为本,不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供更优质的服务!
全国服务网点遍布北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市。统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您来电。
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务透明公开;故障透明公开;价格透明公开。
(3)上门师傅均有十年以上的专修经验,服务热情。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,提供收费单据和保修卡。
(7)售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)所有维修记录都将详细存档在派单系统中;当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
常见故障:
故障一:在加热过程中,经常会有水珠渗出,通常来自安全阀,用户担心是否漏水。这是日常使用中的常见问题。
故障二:大多数用户在洗热水澡时会发现,热水用着用着就没有了,持续时间非常短,给用户带来不便。
故障三:用户在使用过程中有时会碰到漏电的情况,这是一个严重的问题。当用户发现漏电,应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
针对上述常见故障,一般有以下应对措施:
一、有水珠渗出说明安全阀损坏,只需更换一个新的即可。
二、热水器热水不充足,用户应及时清理。
三、漏电,用户应请维修人员进行维修。
不通电故障:
1、可能是使用时电压不够,可以检查所用的插座、电源线和插头是否断路。