全国统一售后服务热线:400-889-3660
尊敬的客户:您好!
随着用户数量的增加,维修量也随之增大,导致热线可能出现占线情况。若您遇到这种情况,请您耐心多拨几次,感谢您的理解。我们为您提供全天候、24小时的优质服务。
感谢您一直以来对我们的支持和信任。您的反馈对我们持续完善服务流程、提高服务质量至关重要。您的满意是我们不懈的追求。
我们始终秉承以诚信为本、技术为先、服务为上的理念。凭借多年的维修技术积累和不断提升的服务水平,我们致力于为广大客户提供更优质的售后服务。
全国服务网点:
北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修,安排就近维修师傅上门服务,欢迎您的来电。
选择我们的理由:
- 市区上门仅需 30 分钟。
- 服务、故障、价格全部公开透明。
- 上门师傅均拥有十年以上专修经验,服务热情。
- 先检测、报价,客户同意后再开始维修。
- 无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修。
- 用户验收完才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
- 售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
- 所有维修记录均详细备案,一旦需要售后保修服务,师傅将及时到场。
常见故障:
故障一:
在加热过程中,经常会有水珠渗出,通常来自安全阀。用户担心是否出现漏水现象,这是常见问题之一。
故障二:
大多数用户在洗热水澡时会发现,热水会突然用完,持续时间很短,给用户带来不便。
故障三:
在使用过程中,有时会出现漏电情况。这是严重问题,用户发现漏电后应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
- 如果有水珠渗出,说明安全阀损坏,只需更换新安全阀即可。
- 对于热水不足现象,用户应及时清理出水口。
- 若出现漏电,用户应请维修人员进行维修。
不通电故障:
1. 可能是使用时电压不够,可以检查插座、电源线和插头是否断路。