**售后服务**
**24 小时维修热线：400-889-3660**
尊敬的用户，您好！
随着用户数量的不断增加，维修业务量也随之增大，热线电话容易出现占线情况。敬请谅解，致电时可能需要多拨几次。我们全年无休，随时为您服务。
感谢您选择我们的产品！您的支持是我们不断完善服务，为每位客户提供优质服务的动力。
**服务理念**
品质为先，我们始终把握科技发展趋势，以诚信为本，不断提升维修技术和服务水平。
**全国服务网点**
北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修，安排就近维修人员上门服务。
**选择我们的理由**
* 市区上门最快 30 分钟
* 服务公开、故障公开、价格公开
* 维修人员均拥有 10 年以上专业经验，服务热情
* 先检测，报价，客户同意后才开始维修
* 不修无安全保障、不修不治根、不修无维修价值，不浪费客户一分钱
* 维修完成后用户验收，开具收费单据和保修卡
* 售后回访，询问家电使用情况和收费明细
* 维修记录详细备案，便于后续售后保修服务
**常见故障及解决方法**
**故障一：加热过程中有水珠渗出**
原因：安全阀损坏。
解决方法：更换安全阀。
**故障二：热水用着用着就没了**
原因：水垢堵塞。
解决方法：定期清理水垢。
**故障三：漏电**
原因：电器故障。
解决方法：请专业维修人员维修。
**不通电故障**
原因：电压不足、插座、电源线或插头断路。
解决方法：检查电压、插座等部件，排除断路情况。
2. 设备损坏，例如电源线或插座，可能导致不通电。
3. 电器内置的漏电保护器或温控器可能跳闸，导致无法通电。
4. 若发生故障，例如电脑板损坏或温控器故障，需要及时维修更换硬件。
5. 电器内无水，出现干烧，即使连接电源也不会通电。
售后维修服务：
我们提供电器维修、安装和保养服务，并实行销售、安装、维修保养一体化服务。我们的技术团队将让客户买得放心，用得安心。
公司以科学的管理理念为基础，秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”的服务宗旨，赢得良好的声誉和市场前景。通过全体员工的不懈努力，我们不断创新，攻克了众多工程技术难题，在激烈的市场竞争中脱颖而出。
售后服务电话：400-889-3660
上门维修服务流程：
1. 拨打热线；
2. 登记预约；
3. 准时上门；
4. 检查故障；
5. 报价；
6. 排除故障；
7. 填写凭证；
8. 提供保修。
