售后服务热线:400-889-3660
尊敬的用户,感谢您选择我们的产品。我们致力于提供全方位的售后服务,以您的满意为目标。
随着业务量的增加,我们的维修电话可能偶尔会繁忙。请稍后再拨,我们将竭尽所能为您提供及时服务。
我们的维修服务全年无休,全天候为您提供支持。我们将不断优化服务流程,提升服务水平,竭力为您和所有消费者提供贴心服务。
质量是我们的生命线。售后维修服务中心始终紧跟科技发展,秉承快捷、及时的服务理念,以诚信为本,不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供更优质的服务。
全国服务网点:
北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务。
选择我们的理由:
- 市区上门仅需 30 分钟。
- 服务、故障、价格公开透明。
- 上门师傅均有 10 年以上专业维修经验,服务热情。
- 先检测,报价,客户同意后才开始维修。
- 无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
- 用户验收后才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
- 售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
- 所有维修都进行详细备案,存储在我们的派单系统中。当您需要售后保修服务时,我们的师傅将及时赶到现场。
常见故障:
- 故障一:加热过程中有水珠渗出,通常来自安全阀,可能是安全阀损坏,需要更换新的。
- 故障二:热水使用时间短,可能是内胆水垢过多,需要及时清理。
- 故障三:漏电,非常危险,发现漏电应立即停止使用,请联系维修人员处理。
不通电故障:
- 检查插座、电源线和电源线插头是否断路。