服务热线电话：400-889-3660
尊敬的用户您好！
随着用户数量的不断增加，维修量随之增大，热线容易占线，请您多拨几次，敬请谅解！我们 365 天全天候、全天时为您服务。
感谢您选用我们的产品！您的支持让我们不断完善服务流程和提高服务水平，为您和广大消费者提供全程服务。
售后维修服务中心始终坚持诚信为本，秉承快捷、及时的服务理念，不断提升维修技术和服务水准，为广大客户提供更优质的服务！
全国服务网点：北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等大中城市均设有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务。
选择我们的理由：
（1）市区上门仅需 30 分钟。
（2）服务公开；故障公开；价格公开。
（3）上门师傅均有十年以上专修经验，服务热情。
（4）先检测，报价，客户同意后再开始维修。
（5）不修无安全保障的，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。
（7）售后进行回访，询问家电使用情况与收费明细。
（8）所有维修记录都将详细备案，存储在我们的派单系统中，以便我们及时为您提供售后保修服务。
常见故障：
故障一：加热过程中渗水，一般是从安全阀渗出，可能是安全阀损坏，需要更换。
故障二：洗热水澡时热水供应不足或持续时间短，可能是内胆结垢，需要及时清理。
故障三：漏电，这是严重问题，请立刻停止使用并联系维修人员。
常见故障解决方法：
（1）安全阀渗水，更换安全阀。
（2）热水不足，清理内胆。
（3）漏电，请维修人员维修。
不通电故障：
1、检查插座、电源线和电源线插头是否断路。
2. 设备损坏，如电源线或插座。
3. 电器保护器或防止干烧的温控器跳闸。
4. 内部故障，如电脑板或温控器损坏。建议及时维修更换硬件。
5. 缺水干烧。即使接通电源，也不会通电。
**售后服务**
我们是一家提供电器维修、安装和保养服务的公司。我们提供一条龙服务，包括销售、安装、维修和保养。
我们拥有专业的技术团队，让您购买无忧，使用放心。
我们以“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决客户需求”为服务宗旨。凭借我们全体员工的努力和进取精神，我们不断创新，成功解决了许多工程中遇到的技术难题，在激烈的市场竞争中保持行业领先地位。
**售后服务电话**
400-889-3660
**上门维修服务流程**
1. 拨打热线。
2. 预约登记。
3. 准时上门。
4. 检查故障。
5. 报价。
6. 排除故障。
7. 填写凭单。
8. 提供保修。
