服务热线:400-889-3660
尊敬的用户:
随着用户的增多,维修需求随之增加。为了避免热线占线,请您多次拨打,敬请谅解。我们365天全天候为您服务。
感谢您选用我们的产品。您的反馈对我们至关重要。我们致力于不断提升服务流程和水平,为所有客户提供全方位的服务。
品质是我们的生命。售后维修服务中心紧跟科技发展,秉承诚信为本、及时服务的理念,不断提升维修技术和服务水准,为广大客户提供更贴心的服务。
全国服务网点:北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务。
选择我们的理由:
1. 市区上门仅需 30 分钟。
2. 服务公开、故障公开、价格公开。
3. 上门的师傅均有十年以上专修经验,服务热情。
4. 先检测、报价,客户同意后才开始维修。
5. 不修无安全保障、不治根、无维修价值的产品,不浪费客户一分钱。
6. 用户验收完才算维修完成,并开具收费单据和保修卡。
7. 售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
8. 对每项维修进行详细备案,存储在我们的派单系统中。当您需要售后保修服务时,我们的师傅可及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热过程中出现水珠渗出,通常来自安全阀。用户担心是否漏水,这是常见问题之一。
故障二:洗澡时热水持续时间短,影响用户体验。
故障三:使用过程中出现漏电,用户应立即停止使用,这是一个严重问题。
常见故障解决方法:
1. 水珠渗出:更换安全阀。
2. 热水不足:及时清理。
3. 漏电:请联系维修人员维修。
不通电故障:
1. 电压不足:检查插座、电源线和插头是否断路。
2. 电源线、插座等设备损坏也会导致不通电。
3. 漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸也会导致无法通电。
4. 故障问题,如电脑板、温控器故障等,需及时维修或更换硬件。
5. 锅内无水导致干烧,即使连接电源也不会通电。
售后维修服务电话
我们是一家从事电器维修、安装和保养业务的公司。提供销售、安装、维修保养一条龙服务。技术团队让您购买菏泽,使用放心。
公司科学管理,以“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决客户需求”为服务宗旨,赢得了良好的声誉和市场前景。全体员工不断务实、进取、拼搏,推陈出新,攻克技术难题,在市场竞争中立于行业之巅。
售后服务电话:400-889-3660
上门维修服务流程:
1. 拨打热线
2. 登记预约
3. 准时上门
4. 检查故障
5. 报价
6. 排除故障
7. 填写收据
8. 提供保修