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尊敬的用户：
随着用户数量的增加，维修任务也在不断增加，导致热线容易占线。请您多拨几次，敬请谅解。我们全年无休，全天 24 小时为您提供服务。
感谢您选择我们的产品！您的选择推动了我们的发展。请您对我们的服务进行监督，您的支持将帮助我们不断完善服务流程，提高服务质量，为您和所有消费者提供全面周到的服务。
品质是我们的生命线。售后维修服务中心将把握科技发展趋势，继续秉承及时高效的服务理念，以诚信为本，不断提升维修技术和服务水准，为广大客户提供更优质的服务！
全国服务网点遍及北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市，统一报修，就近安排维修工程师上门服务。
选择我们的理由：
1. 市区上门仅需 30 分钟。
2. 服务透明：故障公开，价格公开。
3. 上门工程师均拥有 10 年以上专业维修经验，服务热情。
4. 先检测，再报价，客户同意后才开始维修。
5. 无安全保障不修，不治根不修，无维修价值不修，不浪费客户一分钱。
6. 用户验收完毕后才算维修完成，开具收费单据和保修卡。
7. 售后回访，询问家电使用情况和收费明细。
8. 所有维修记录都将详细备案，存储在公司自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时，我们的工程师将及时赶到现场。
常见故障：
故障一：加热过程中有水珠渗出，通常来自安全阀，用户担心是漏水现象。这是使用时常见的问题之一。
故障二：洗澡时热水很快用完，持续时间很短，影响用户体验。
故障三：使用过程中漏电，这是一个严重的问题，用户发现漏电后应立即停止使用。
常见故障解决方法：
针对以上常见故障，一般有以下应对措施：
1. 有水珠渗出表明安全阀损坏，更换一个新的即可。
2. 热水不足，用户应及时清理。
3. 漏电，用户应请维修人员进行维修。
不通电故障：
1. 电压不够，检查插座、电源线和插头是否断路。
