可能的故障原因：
环境温度传感器损坏或故障
传感器连接线断开或短路
传感器安装位置不当，受到阳光直射或其他热源影响
故障排除步骤：
1. 检查环境温度传感器：用万用表测量传感器的电阻。正常情况下，电阻值应在 10kΩ 至 50kΩ 之间。如果电阻值异常，则传感器可能损坏。
2. 检查传感器连接线：确保连接线牢固连接，没有断开或短路。
3. 检查传感器安装位置：传感器应安装在阴凉通风的位置，避免阳光直射或其他热源的影响。
4. 更换传感器：如果上述步骤无法解决问题，则需要更换环境温度传感器。
注意：
在进行任何故障排除操作之前，请关闭热水器的电源。
如果您不具备电气知识或经验，请联系合格的电工进行维修。
