绿之源空气能热水器以其节能环保、高效舒适的优点受到广泛青睐。在使用过程中，难免会遇到一些故障问题。了解故障代码有助于及时发现和解决问题，保障热水器正常运行。
E1：温度传感器故障
温度传感器故障可能导致热水器无法正常加热或过热。
故障原因可能是传感器损坏、线路故障或主板故障。
解决办法：检查传感器连接线是否松动或损坏，更换故障传感器，必要时更换主板。
E2：水温过高
水温过高可能是由于加热元件故障、水垢堆积或水流量过小造成的。
故障表现为热水器停止加热或报警。
解决办法：检查加热元件是否损坏，清除水垢，增加水流量。
E3：水温过低
水温过低可能是由于加热元件故障、水流量过大或环境温度过低造成的。
故障表现为热水器无法达到设定温度。
解决办法：检查加热元件是否损坏，减少水流量，提高环境温度。
E4：水压过低
水压过低会导致热水器无法正常加热或出水量不足。
故障原因可能是水管堵塞、水压不足或进水阀故障。
解决办法：疏通水管，提高水压，更换进水阀。
E5：水压过高
水压过高可能会损坏热水器或造成安全隐患。
故障原因可能是水压过大或减压阀故障。
解决办法：降低水压，更换减压阀。
E6：加热元件故障
加热元件故障会导致热水器无法加热或加热效率低下。
故障原因可能是加热元件损坏或线路故障。
解决办法：更换加热元件，检查线路连接。
E7：风机故障
风机故障会导致热水器无法正常换热或出风量不足。
故障原因可能是风机损坏、线路故障或主板故障。
解决办法：检查风机连接线是否松动或损坏，更换故障风机，必要时更换主板。
E8：除霜故障
除霜故障会导致热水器在低温环境下无法正常工作。
故障原因可能是除霜系统故障、传感器故障或主板故障。
解决办法：检查除霜系统是否正常工作，更换故障传感器，必要时更换主板。
E9：通讯故障
通讯故障会导致热水器无法与控制器或手机APP连接。
故障原因可能是通讯模块故障、线路故障或主板故障。
解决办法：检查通讯模块连接线是否松动或损坏，更换故障通讯模块，必要时更换主板。
E10：主板故障
主板故障会导致热水器无法正常工作或出现各种异常现象。
故障原因可能是主板损坏、线路故障或软件故障。
解决办法：检查主板连接线是否松动或损坏，更换故障主板，必要时重新刷写软件。
E11：水垢报警
水垢报警提示热水器内水垢堆积过多，需要进行除垢。
故障原因可能是水质较硬或长时间未除垢。
解决办法：定期除垢，使用除垢剂或醋溶液。
E12：冷媒泄漏
冷媒泄漏会导致热水器制冷效果下降或无法制冷。
故障原因可能是管道泄漏或压缩机故障。
解决办法：检查管道是否有泄漏点，更换故障压缩机，必要时补充冷媒。
E13：过流保护
过流保护是热水器的一种安全保护措施，当电流过大时会自动断电。
故障原因可能是线路故障或电机故障。
解决办法：检查线路是否短路或过载，更换故障电机。
E14：过压保护
过压保护是热水器的一种安全保护措施，当水压过大时会自动断电。
故障原因可能是水压过高或减压阀故障。
解决办法：降低水压，更换减压阀。
E15：过热保护
过热保护是热水器的一种安全保护措施，当温度过高时会自动断电。
故障原因可能是加热元件故障、水垢堆积或水流量过小。
解决办法：检查加热元件是否损坏，清除水垢，增加水流量。
E16：防冻保护
防冻保护是热水器的一种安全保护措施，当环境温度过低时会自动开启加热功能。
故障原因可能是温度传感器故障或主板故障。
解决办法：检查温度传感器是否损坏，必要时更换主板。
E17：漏电保护
漏电保护是热水器的一种安全保护措施，当检测到漏电时会自动断电。
故障原因可能是线路故障或电器元件故障。
解决办法：检查线路是否短路或过载，更换故障电器元件。
E18：其他故障
除上述故障代码外，热水器还可能出现其他故障，如显示屏故障、按键失灵或遥控器失灵等。
故障原因可能是线路故障、主板故障或其他元件故障。
解决办法：检查线路连接，必要时更换主板或故障元件。
遇到故障怎么办？
如果热水器出现故障，建议及时联系专业维修人员。绿之源空气能热水器维修热线：400-889-3660。专业的维修人员将根据故障代码和实际情况进行维修，保障热水器安全高效运行。
