原因分析：
点火器故障
火焰感应针故障
燃气阀故障
电源故障
风机故障
解决方法：
检查火焰感应针是否被污垢或油脂覆盖，清洁或更换。
检查燃气阀是否正常开启，必要时更换。
检查电源是否正常，确保插头牢固插入插座。
检查风机是否正常运转，必要时清洁或更换。
真心热水器故障码N11：水温传感器故障
原因分析：
水温传感器故障
传感器连接线故障
控制板故障
解决方法：
检查水温传感器是否损坏或松动，必要时更换。
检查传感器连接线是否断开或损坏，必要时重新连接或更换。
检查控制板是否正常工作，必要时更换。
其他常见故障码及解决方法：
E1：点火超时
原因分析：
点火器故障
燃气压力过低
燃气阀故障
风机故障
解决方法：
检查点火器是否损坏或松动，必要时更换。
检查燃气压力是否正常，必要时调整或更换燃气阀。
检查燃气阀是否正常开启，必要时更换。
检查风机是否正常运转，必要时清洁或更换。
E2：火焰熄灭
原因分析：
火焰感应针故障
燃气压力过低
燃气阀故障
风机故障
解决方法：
检查火焰感应针是否被污垢或油脂覆盖，清洁或更换。
检查燃气压力是否正常，必要时调整或更换燃气阀。
检查燃气阀是否正常开启，必要时更换。
检查风机是否正常运转，必要时清洁或更换。
E3：水温过高
原因分析：
水温传感器故障
温控器故障
加热元件故障
解决方法：
检查水温传感器是否损坏或松动，必要时更换。
检查温控器是否正常工作，必要时更换。
检查加热元件是否损坏或松动，必要时更换。
E4：水压过低
原因分析：
进水阀故障
水压过低
解决方法：
检查进水阀是否正常开启，必要时更换。
检查水压是否正常，必要时联系供水部门。
E5：水压过高
原因分析：
安全阀故障
水压过高
解决方法：
检查安全阀是否正常工作，必要时更换。
检查水压是否正常，必要时联系供水部门。
E6：漏电
原因分析：
加热元件漏电
电源线故障
解决方法：
检查加热元件是否损坏或松动，必要时更换。
检查电源线是否破损或老化，必要时更换。
E7：风机故障
原因分析：
风机故障
风机连接线故障
解决方法：
检查风机是否正常运转，必要时清洁或更换。
检查风机连接线是否断开或损坏，必要时重新连接或更换。
E8：控制板故障
原因分析：
控制板故障
控制板连接线故障
解决方法：
检查控制板是否正常工作，必要时更换。
检查控制板连接线是否断开或损坏，必要时重新连接或更换。
温馨提示：
如果您遇到真心热水器故障，请勿自行维修。
请联系专业的家电维修公司，如我们的服务热线：400-889-3660。
我们提供专业、高效、安全的热水器维修服务。
我们的技术人员经过严格培训，拥有丰富的维修经验。
我们使用原厂配件，确保维修质量。
我们提供保修服务，让您安心无忧。
