1.一个普通人的维权之路（二）—京东自营衢州旗舰店
前文提到，本人于2020.12.12于京东自营衢州旗舰店购买一台壁挂炉，使用用三次坏两次，第二次壁挂炉有问题，于2022年2月11日报修，至今厂家以各种奇葩理由来拒绝服务。至上篇文章发表之后，京东售后也在一直与我沟通，但不管我怎么说明，始终说厂家认为产品没有问题，今天说厂家给出的理由又多了一条，说我不付费用。真是什么理由也敢说啊。对于我家壁挂炉的故障问题，我想以非专业的角度来分析一下这个专业的问题，大家可以看看我分析得对不对？
经过仔细阅读产品说明书，在第4页明确说明：热水模式时，显示内容为生活热水探测温度。而故障表现为使用一段时间后停止使用，面板显示温度过高（有80多度），显示故障代码为A03。而产品设置不管是采暖模式还是夏天模式，用生活热水时，三通阀是生活热水一侧打开，采暖系统一侧关闭的。因此造成水温过高，出现故障A03代码与采暖出水口采暖阀门是否打开没有关系。由说明书24页《图16板换型水系统图》可知，42卫浴温度传感器位于热水出口位置，279采暖温度传感器位于三通阀上方进水位置。说明书21页故障代码A03表示“采暖温度传感器坏、采暖系统内的水不循环、采暖系统内有空气”。而使用后一段时间热水关闭后，出现水温过高、A03故障，说明关闭水后壁挂炉还在继续燃烧导致水温过高，热水模式时面板显示生活热水温度，故出现80度左右温度显示，而壁挂炉继续燃烧加热，因为水循环经过279采暖温度传感器，导致温度传感过热显示故障。分析故障原因：1、进水检测传感器故障，关水后不能及时检测到水已经关闭。2、壁挂炉电路板故障，关水后不能及时熄火，导致继续燃烧。
关于今天京东客服说厂家售后说，因为我不开采暖门，所以要加一个旁通管。而加旁通管需要我单独付费，我不愿意承担费用，所以拒绝维修。我想在这里回复，请你们衢州厂家售后和技术看一下你们的说明书，哪一条写着壁挂炉用夏天模式必须打开采暖阀门了？我上面也说得很明白了，用生活热水时水需要经过采暖阀吗？你们找个莫须有的理由凭什么让我承担费用？如果真如你们所说，要必须打采暖阀来解决这个故障的话，那就是你们产品设计有缺陷，采暖模式和夏天模式不能单独使用，产品存在虚假宣传。
2.关闭采暖｜开启夏季模式
在全家人享受春日暖阳之际
别忘了整个冬天都在温暖你的
衢州壁挂炉
在这乍暖还寒之时
衢州壁挂采暖模式
也即将圆满完成这一季的工作
气温回暖，记得及时关闭采暖
那么你知道怎样正确关闭
壁挂炉的采暖模式
轻松开启夏季模式吗
关闭采暖，仅需这几步
1、切换夏季模式。衢州壁挂炉有两大模式：“冬季模式”可提供家庭采暖和卫浴热水，“夏季模式”仅提供卫浴热水。
所以在夏季使用壁挂炉时，需关闭冬季模式,开启夏季模式。在无故障非设置状态下，通过按下冬夏键一次，使壁挂炉在冬季模式与夏季模式之间切换。
2、调节适宜的温度。建议将生活用水温度调节到合适水温，在用水点处直接打开热水，使用中不能兑冷水，因为兑冷水会影响壁挂炉生活热水出水流量，导致生活热水忽冷忽热,甚至超温停机。
3、不要频繁开关。建议在使用热水的时候，不要频繁开关热水龙头，因为每开启一次，壁挂炉就会启停一次,如果热水龙头离机器较远，管道内就会有一段冷水进入，影响生活热水舒适度。
4、小水流启动。在使用热水时需注意，热水龙头不宜一下开到最大，应先开启一半，待壁挂炉点火启动后，再将生活热水开到最大,以节省水资源。
关闭采暖后
衢州壁挂炉舒适热水继续陪伴您
我们，下个冬天见
3.#衢州壁挂炉#一级能效
衢州威尼斯是一款全预混冷凝暖浴两用壁挂炉，采用新一代冷凝技术，热效率高达百分之一百零九点二，低排放氮氧化物，变频高效、节能更环保。它的外观时尚大气，操作简单，核心部件全球甄选，品质更有保障。欧洲进口配件，性能更优越、运行更稳定。
衢州智能电子循环水泵，一需求自动调节流速，能满足多种供暖系统的流量需求，高性能低噪音。全新水路优化设计，更便于后续维护和保养。换热黑科技一体成型热交换器，拓宽水路设计有效减少水垢堆积，保持换热效率。搭配MC2热平衡技术，实时监测空气和燃气的比例进行自动调节，保持最佳燃烧比例，使燃烧更充分。
宽频燃烧技术，生活热水冬暖夏温，恰到好处，给您带来更舒适的衢州体验。衢州威尼斯还可以连接太阳能系统，当太阳能不足时壁挂炉投入使用，把太阳能预热的水进行加热实现节能。它还可以外接多种智能控制和温度补偿监测器，可以实现八个房间的温度独立控制和连接WIFI，用手机控制壁挂炉。
威尼斯有三种功率可选，一级能效智能更节能。温暖你的家是我们一生的事业。
4.有没有见过使用了25年的衢州壁挂炉？漏水，今天第一次维修
这是一台衢州壁挂炉，已经使用了25年，今天第一次进行拆机维修。
如果壁挂分等级，这台锅炉绝对能排第一。二十五年的衢州壁挂炉据说是意大利原装进口，今天第一次拆机维修还不是因为别的问题，就是里面漏水了。现在拆开看一下是哪里的故障。
地下放个盆子是漏水的标配，锅炉的外壳已经拆掉了，里面简单明了一个水泵、一个比例阀，哪里漏水也不用再往里面拆了，看得清清楚楚。水箱上面水迹都没有干，就是膨胀水箱坏了，因为用的时间太长了，铁皮肯定是锈透了。
大家都参观一下，二十五年的意大利法罗利进口水箱，漏水也不奇怪，毕竟是一个铁皮用了二十五年，质量是相当不错。新水箱已经装上去了，原装进口的没有，但是国产的也不比它的质量差。老李干活不是装好就完事儿了，还要给你保修一年。
无论您家壁挂炉有任何问题，记得关注老李，让你省钱。老李维修日记。
