清远市近期发生了电视广播故障,给广大市民们的日常生活带来了不便。为了及时解决故障,清远广电开通了专属客服电话,为市民提供咨询和报修服务。
清远市电视广播故障修复进度
据清远广电官方消息,目前市区有线电视信号已基本恢复正常,但部分偏远地区和高层住宅仍存在信号不稳定或无法收看的情况。相关技术人员正全力抢修,预计近期内将全部恢复正常。
清远广电客服电话快速受理
为了便于市民报修故障,清远广电开通了24小时客服热线:。市民可拨打该电话反映信号问题,工作人员将及时受理并安排维修。
信号修复后注意事项
在电视广播信号恢复正常后,市民可能会遇到以下问题:
1. 电视机无法自动搜索频道
解决方法:手动搜索频道即可,具体操作方法请参考电视机说明书。
2. 部分频道无法收看
解决方法:可能与电视机机顶盒兼容性有关,建议更换机顶盒或联系有线电视运营商。
清远广电服务承诺
清远广电将以最快的速度修复故障,保障市民的收视需求。欢迎市民通过客服电话提出意见和建议,我们将在第一时间予以改进。
清远广电全体员工将竭诚为大家提供优质的电视广播服务,为清远市的信息化建设做出贡献。