电视机作为百色家居的必备电子设备，在使用过程中难免会遇到各种性能故障。为了保障消费者的权益，国家出台了相关法律法规，明确规定了电视机性能故障只能更换不能维修。本文将详细阐述电视机性能故障只换不修的具体内容，帮助消费者了解自己的权益。
1、电视机性能故障只换不修的法律依据
根据《家用电器修理更换退货责任规定》规定，家用电器自售出之日起7日内发生性能故障，消费者可以自主选择修理、更换或者退货。7日后至15日内发生性能故障，消费者可以自主选择修理或更换。
对于电视机而言，其性能故障是指在正常使用情况下，电视机出现显示故障、声音故障、遥控故障等质量问题，经过维修后仍无法达到产品出厂时的技术性能指标。此类故障属于《家用电器修理更换退货责任规定》中规定的性能故障范围，消费者有权要求零售商更换新机。
2、电视机性能故障只换不修的范围
电视机性能故障只换不修的范围主要包括以下几类：
（1）面板故障：电视机屏幕出现黑屏、花屏、色偏、亮点等质量问题。
（2）主板故障：电视机无法开机、无法播放视频、无法切换信号等质量问题。
（3）电源故障：电视机无法供电、无法正常关机等质量问题。
（4）背光故障：电视机屏幕亮度不足、局部发黑等质量问题。
3、电视机性能故障只换不修的条件
消费者要求电视机性能故障只换不修，需要满足以下条件：
（1）电视机自购买之日起15日内发生性能故障。
（2）电视机在正常使用情况下出现性能故障，且经过维修后仍无法达到产品出厂时的技术性能指标。
（3）消费者提供购买凭证和电视机故障证明。
4、电视机性能故障只换不修的流程
消费者要求电视机性能故障只换不修的流程大致如下：
（1）消费者发现电视机性能故障，联系零售商或售后服务中心进行维修。
（2）维修人员上门维修，无法修复故障。
（3）消费者提供购买凭证和电视机故障证明，向零售商或售后服务中心提出更换要求。
（4）零售商或售后服务中心审核消费者提出的更换要求，符合条件的予以更换。
5、电视机性能故障只换不修的注意事项
消费者在要求电视机性能故障只换不修时，需要注意以下事项：
（1）保留好购买凭证，以备维权时使用。
（2）在使用电视机过程中，注意避免人为损坏，以免影响售后服务。
（3）如果维修人员无法修复故障，消费者可以要求零售商或售后服务中心出具电视机故障证明。
电视机性能故障只换不修是一项重要的消费者权益保障制度，旨在维护消费者的合法权益。消费者在购买电视机后，如果在规定时间内发生性能故障，可以根据相关法律法规要求商家更换新机。了解并维护自己的权益，保障消费者的合法利益。
