当网络电视显示家庭网络故障时，表明您的设备无法连接到您的家庭网络。这可能是由于多种因素造成的，包括路由器问题、互联网服务问题或设备自身的问题。解决此问题的最佳方法是遵循以下步骤进行故障排除。
检查路由器
检查路由器是否正确打开且电源指示灯亮起。接下来，尝试重新启动路由器。为此，请从电源插座上拔下路由器，等待 30 秒，然后将其重新插入。
检查路由器上的指示灯是否已亮起。如果指示灯仍不亮起，则路由器可能已损坏并需要更换。如果指示灯亮起，请尝试通过以太网电缆将设备连接到路由器。如果您的设备可以通过以太网连接到互联网，则表明问题出在您的 Wi-Fi 网络中。在这种情况下，您可能需要检查路由器的 Wi-Fi 设置或联系互联网服务提供商以获取帮助。
检查互联网服务
如果重新启动路由器后问题仍然存在，则可能是互联网服务出现问题。要检查这一点，请尝试使用其他设备（例如智能手机或笔记本电脑）连接到您的互联网服务。如果其他设备也无法连接，则表明互联网服务出现故障。请联系您的互联网服务提供商以报告故障。
如果其他设备可以连接到互联网，则表明问题可能出在您的网络电视上。请尝试使用其他电视或机顶盒连接到您的互联网服务。如果其他设备也能连接，则表明问题可能出在网络电视自身。
检查网络电视
如果其他设备无法连接到您的互联网服务，则表明问题可能出在您的网络电视上。尝试以下步骤：
1. 确保网络电视已正确连接到您的家庭网络。
2. 重启网络电视。为此，请从电源插座上拔下网络电视，等待 30 秒，然后重新插入。
3. 检查网络电视上的软件更新。如果您有多余的网络电视，可以尝试将其连接到您的家庭网络。如果其他网络电视可以连接，则表明问题出在网络电视本身，您可能需要将其送修。
其他可能的解决方案
如果您已尝试了上述所有步骤，您的网络电视仍然无法连接到您的家庭网络，则可能还有其他因素导致此问题。例如：
1. 您的家庭网络可能已满负荷。尝试断开其他设备的连接，然后重试网络电视的连接。
2. 您可能需要更改网络电视的 DNS 设置。有关如何执行此操作的说明，请参阅您的网络电视用户手册。
3. 您可能需要重置网络电视。有关如何执行此操作的说明，请参阅网络电视的用户手册。
如果您遇到网络电视显示家庭网络故障的问题，您可以通过检查路由器、互联网服务和网络电视本身来进行故障排除。如果上述步骤都无法解决问题，则您可能需要联系您的互联网服务提供商或制造商以获取帮助。
