芒果云电视盒子遥控器故障，是很多用户都会遇到的问题。虽然芒果云盒子遥控器故障的原因有很多，但一般都能通过以下几种方法解决。对于芒果云盒子遥控器丢了的情况，则需要采取不同的处理方式。本文将针对这两种情况，详细分析故障原因和解决方法，帮助用户恢复正常使用。
1、芒果云电视盒子遥控器故障原因及解决方案
芒果云电视盒子遥控器故障的原因有很多，以下是一些常见原因及解决方案：
1、电池电量不足：遥控器使用一段时间后，电池电量会逐渐耗尽，导致遥控器失灵。只需更换新电池即可解决问题。
2、遥控器与盒子连接不良：芒果云电视盒子遥控器采用红外线或蓝牙连接，如果连接不良也会导致遥控器失灵。可以尝试重启盒子或遥控器，或将遥控器靠近盒子重新配对。
3、遥控器内部故障：如果遥控器内部发生故障，如按键失灵或电路损坏，则需要联系芒果云售后进行维修或更换。
4、软件问题：芒果云盒子系统更新或其他原因可能导致软件问题，从而影响遥控器的使用。可以尝试恢复出厂设置或联系芒果云售后寻求帮助。
2、芒果云电视盒子遥控器丢了怎么办
如果芒果云电视盒子遥控器丢失，可以使用以下方法进行处理：
1、使用手机遥控：下载芒果云官方APP，即可将手机变成遥控器使用，控制芒果云盒子。需要注意的是，手机遥控需要手机和盒子处于同一局域网内。
2、购买通用遥控器：市场上有各种通用遥控器支持芒果云盒子，可以购买一个通用遥控器进行替代。需要注意的是，通用遥控器可能会有些功能无法使用。
3、联系芒果云售后：如果以上方法无法解决问题，可以联系芒果云售后，他们会提供专业的维修或更换服务。
3、芒果云电视盒子遥控器按键失灵的处理方法
芒果云电视盒子遥控器按键失灵是常见故障之一，以下是一些处理方法：
1、清洁按键：使用棉签沾取酒精，轻轻擦拭按键表面，清除按键上的污垢或异物。然后，用干棉签擦拭按键，去除多余的酒精。
2、恢复出厂设置：恢复出厂设置可以清空遥控器中的所有设置，解决按键失灵问题。注意，恢复出厂设置会清除遥控器中已配对的设备，需要重新配对后才能使用。
3、更换遥控器：如果以上方法无法解决问题，可能是遥控器内部发生了故障，此时需要更换一个新的遥控器。
4、芒果云电视盒子遥控器红外线故障的解决方法
芒果云电视盒子遥控器使用红外线与盒子连接，如果红外线发生故障，也会导致遥控器失灵。以下是一些解决方法：
1、检查红外线发射器：红外线发射器位于遥控器顶端，如果发射器损坏或被遮挡，会导致红外线信号无法正常发送。检查发射器是否有损坏，并确保发射器没有被遮挡物挡住。
2、更换红外线发射器：如果红外线发射器损坏，可以购买一个新的红外线发射器进行更换。更换红外线发射器需要一定的动手能力，建议联系芒果云售后进行更换。
3、使用通用遥控器：如果无法解决红外线故障，可以购买一个通用遥控器替代原装遥控器。需要注意的是，通用遥控器可能会有些功能无法使用。
5、芒果云电视盒子遥控器蓝牙连接不良的解决方法
芒果云电视盒子遥控器部分型号支持蓝牙连接，如果蓝牙连接不良，也会导致遥控器失灵。以下是一些解决方法：
1、重新配对遥控器：如果遥控器与盒子蓝牙连接不良，可以尝试重新配对遥控器。具体操作步骤请参考芒果云官方说明书。
2、检查蓝牙功能是否开启：确保芒果云盒子和遥控器的蓝牙功能都已开启。如果蓝牙功能已开启，但仍然连接不良，可以尝试重启盒子或遥控器。
3、清除蓝牙设备列表：芒果云盒子和遥控器可能会存储多个蓝牙设备的连接记录，如果连接记录过多会导致蓝牙连接不良。可以清除蓝牙设备列表，并重新配对遥控器。
芒果云电视盒子遥控器故障的原因和解决方法多种多样，用户可以根据具体情况采取相应的措施。如果芒果云电视盒子遥控器丢失，也可以通过使用手机遥控、购买通用遥控器或联系芒果云售后等方式进行处理。希望本文能帮助用户解决芒果云电视盒子遥控器故障和丢失的问题，恢复正常使用。
