尊敬的用户，您好！随着用户数量的不断增加，我们的维修量也在不断增长。如果热线繁忙，敬请多拨几次，我们深表歉意。
我们提供全天候、全时段服务，365天不休。
感谢您选择我们的产品！您的支持是我们不断进步的动力。我们承诺对服务全过程进行监督，努力完善服务流程，提高服务质量，为您提供全方位的服务。
品质至上，诚信为本！售后维修服务中心将继续秉承及时、专业的服务理念，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供更优质的服务。
全国服务网点：北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市均设有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务。
选择我们的理由：
(1) 市区上门仅需 30 分钟。
(2) 服务公开、故障公开、价格公开。
(3) 上门师傅均有十年以上专修经验，服务热情。
(4) 先检测，再报价，客户同意后再维修。
(5) 无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
(6) 用户验收后才算维修完成，开具收费单据和保修卡。
(7) 售后进行回访，询问家电使用情况和收费明细。
(8) 雷科迪尔壁挂炉所有维修记录均详细备案，存储在自研派单系统中。当您需要售后保修服务时，我们的师傅能够及时赶到现场。
雷科迪尔壁挂炉常见故障及解决方法：
故障一：加热过程中渗水。原因通常是安全阀损坏。解决方法：更换安全阀。
故障二：热水持续时间短。原因可能是壁挂炉需要清理。解决方法：及时清理壁挂炉。
故障三：漏电。原因可能是内部部件损坏。解决方法：立即停止使用，联系专业维修人员。
三、雷科迪尔壁挂炉出现漏电，用户请及时联系维修人员进行处理。
雷科迪尔壁挂炉无法通电的故障排除：
1、检查雷科迪尔壁挂炉使用的插座、电源线和插头是否断路，确认电压是否充足。
2、检查电源线、插座等设备是否存在损坏。
3、查看雷科迪尔壁挂炉的漏电保护器或防干烧温控器是否跳闸。
4、如果雷科迪尔壁挂炉出现故障，如电脑板或温控器损坏，需及时维修或更换相关硬件。
5、检查雷科迪尔壁挂炉内是否缺水，导致干烧现象。即使接通电源，壁挂炉也不会通电。
雷科迪尔壁挂炉售后维修服务电话：1-400-889-3660
上门维修服务流程：
1. 拨打热线；
2. 登记预约；
3. 准时上门；
4. 检查故障；
5. 费用确认；
6. 排除故障；
7. 填写凭单；
8. 提供保修。
