1.溧阳「燃气壁挂炉」多型号故障代码维修（视频）

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一、故障代码

二、燃气壁挂炉故障代码维修方法

三、燃气壁挂炉参数设置方法

2、E2残火、伪火

检测原理：

没有点火需求的情况下，反馈针检测到火焰信号。

①系统输出电磁阀电压前检测到有火焰信号，当伪火处理，报E2故障。

②系统关闭电磁阀电压输出后仍检测到有火焰信号，当残火故障处理，报E2故障。

③从报E2残火故障开始计时，风机停止运行15S，15S内，若检测到火焰熄灭，改报FE 故障（燃气泄漏故障）。

相关影响因素：1、外围气路；2、外围电源；3、机器内部器件。

3、E3主换极限温控器过热保护

检测原理：

整个开机过程中，检测到温控器断开，不可自动恢复。

相关影响因素：1、温控器故障；2、水路堵塞引起的超温保护；3、水泵不转引起的超温保护。

4、E4采暖温度传感器过热保护

检测原理：采暖温度探头过热保护（≥90℃）

相关影响因素：1、水泵不转；2、水路堵塞引起的超温保护；3、燃烧异常引起的超温保护。

故障原因：

5、E5风压或风机故障

检测原理：风机启动前，风压开关闭合或风机运转时风压开关连续10S断开。

相关影响因素：1、风压开关故障；2、风机故障；3、排烟故障；4、主控板故障。

6、E6电磁阀驱动电路故障

相关影响因素：1、主控板火焰检测电路或控制电路故障。

故障原因：

7、E7水压过低或水压开关故障

检测原理：

水路系统中压力开关断开。

相关影响因素：1、外部水路；2、内部水路；3、内部电器件。

故障原因：

8、EF冷凝水堵塞

检测原理：冷凝水淹没两根电极。

9、F0供暖出水温度传感器故障

检测原理：

F0/F3：温度探头开路或短路,故障排除后可自动恢复。

相关影响因素：1、温度传感器开路；2、温度传感器短路；3、温度探头表面结水垢。

10、F2结冰故障

检测原理：

采暖温度≤1℃。

看末端采暖结冰没，有没有堵，采暖管路有没有结冰，壁挂炉管路有没有结冰。如果确认管路均没有结冰、管路没有堵塞、或者是第一次注水。那么可以参考集中方法①把采暖温度探头拔掉用手暖一下。②电吹风往里吹。③小太阳考一下。当采暖供水温度探头温度升高时故障就消失了。

故障消失以后，可以点火运行。注意的是：正常开机以后即使不用也要通电、通水、通气。

11、F3卫浴出水温度传感器故障

检测原理：

F0/F3：温度探头开路或短路,故障排除后可自动恢复。

相关影响因素：1、温度传感器开路；2、温度传感器短路；3、温度探头表面结水垢。

12、F4采暖出水温度传感器脱落

检测原理：

F4：工作时检测到温度变化＜1K（增或减）。

相关影响因素：1、温度传感器开路；2、温度传感器短路；3、温度探头表面结水垢。

13、F5卫浴出水温度传感器脱落

检测原理：

F4：工作时检测到温度变化＜1K（增或减）。

相关影响因素：1、温度传感器开路；2、温度传感器短路；3、温度探头表面结水垢。

14、FE燃气泄漏故障

检测原理：

没有点火需求的情况下，反馈针检测到火焰信号。

①系统输出电磁阀电压前检测到有火焰信号，当伪火处理，报E2故障。

②系统关闭电磁阀电压输出后仍检测到有火焰信号，当残火故障处理，报E2故障。

③从报E2残火故障开始计时，风机停止运行15S，15S内，若检测到火焰熄灭，改报FE 故障（燃气泄漏故障）。

相关影响因素：1、外围气路；2、外围电源；3、机器内部器件。

15、EE卫浴超时

检测原理：

卫浴运行超过40分钟。

如果有卫浴连续运行超过40分钟的需求（如有水箱、浴缸），可进入参数，将NE调为OF关闭卫浴超时保护，则不报EE。

三、燃气壁挂炉参数设置方法

1、参数设置流程

2、参数设置说明

同时按【+】【-】进入专家模式；【+】或【-】切换项目，或修改参数；【开关】进入项目或参数；长按【开关】3秒保存参数

2.壁挂炉热水器突然打不着火？该怎么办

大家在使用燃气壁挂炉时

是否出现过各种读不懂的代码？

E1/E3/E4/E7/EE究竟是什么意思？

今天，小丫环就给大家一一讲明白！

故障代码E1

故障代码E1代表点火失败，而导致点火失败的原因可能是管道内无天然气供应或燃气管路中有空气。

解决方法

✔️查看燃气阀门是否打开，燃气表是否正常运作，如正常请按电源键重新尝试点火。

✔️反复按电源键重新点火，使得燃气管路中空气消除。

故障代码E3、E4

故障代码E3代表主换极限温控器出现过热保护，故障代码E4代表采暖温度传感器出现过热保护，而导致其出现过热保护的原因可能是采暖管路阀门关闭或空气堵塞。

解决方法

✔️检查采暖管路阀门是否完全打开，保持采暖管路通畅，再重新开机。

✔️打开散热器或分集水器排气阀进行排气后，再重新开机。

故障代码E7

故障代码E7代表水压过低或水压开关故障，有可能因为采暖系统缺水或水压开关故障。

解决方法

✔️查看水压表，若水压过低需打开补水阀补水到1~15BAR

故障代码EE

故障代码EE代表卫浴超时，有可能因为热水器连续工作40分钟以上所致。

解决方法

✔️卫浴连续工作超过40分钟——请关闭一段时间后再使用

3.燃气热水器故障代码大全攻略，立省大笔维修费用

如今的百色社会中，冰箱、空调、热水器、壁挂炉等家电的普及使用大大提高了我们的生活水平质量。因而在我国，家电的普及程度也是越来越广泛。家电的使用虽然给我们带来了许多的便利，但是当我们的生活小帮手“罢工”的时候，也同样会给我们的生活增添不少烦恼呢！

现实中，我们经常会遇到冰箱不制冷了，空调不运作了，热水器出故障了等苦恼的问题，很多时候我们会找家电维修师傅来上门处理，往往维修费用会偏高。其实我们完全可以自己先排查家电故障，进行故障诊断，条件允许的情况下，我们甚至能够自己来做维修工作。通常情况下，我们只需要更换掉对应的家电故障配件就使其正常工作，因此不失为一个节省支出和加强动手能力的好机会呢！今天，淘配通就为大家整理了生活中常见的燃气热水器产品故障问题以及维修方法，过程中如果遇到了问题或需要更换配件，随时咨询淘配通，大家可以亲自动手试试噢！

淘配通旨在为广大用户提供专业的家电维修知识、交流家电维修经验及提供家电配件批发服务，为广大维修网点、维修师傅甚至家庭用户提供优质便利的家电后市场服务。家电配件，找淘配通！家电故障，找淘配通！

4.市面上常见的采暖壁挂炉故障代码

生活水平的不断变化，越来越多的用户采用水暖作为冬季取暖的方式，壁挂炉是供暖的主要设备之一，同时也包含了全天24小时的生活热水。任何品牌的采暖壁挂炉都有可能出现故障，多数维修人员也是通过壁挂炉显示的故障代码进行针对性维修。以下列举几个品牌的壁挂炉的故障代码，其中部分故障我们自己也能处理。

昆山壁挂炉

代码：F.0

含义：供水温度传感器 (NTC) 故障

原因：NTC 故障，NTC缆线故障，NTC 上插头连接故障，NTC 在电路板上接线故障

代码：F.1

含义：回水温度传感器 (NTC) 故障

原因：NTC 故障，NTC缆线故障，NTC 上插头连接故障，NTC 在电路板上接线故障

代码：F.10

含义：供水温度传感器探头短接(< 130℃)

原因：传感器上的探头与外壳有接触，传感器发生故障

代码：F.11

含义：回水温度传感器探头短接(< 130℃)

原因：传感器上的探头与外壳有接触，传感器发生故障

代码：F.20

含义：过热保护功能启动

原因：供水传感器探头连接错误或出现故障，燃气采暖热水炉未关闭

代码：F.22

含义：缺水或干烧运行

原因：燃气采暖热水炉系统中缺水，缺水保护功能故障，水泵缆线和缺水保护功能故障，水泵阻塞或发生故障，泵输出功率过低

代码：F.23

含义：缺水，供水和回水探头间的散热温度过高

原因：泵阻塞或发生故障，泵输出过低

代码：F.24

含义：缺水，温度上升过快

原因：泵阻塞，泵输出不足，燃气采暖热水炉系统中有空气，系统压力过低，供水和回水 NTC 装反

代码：F.26

含义：燃气阀步进电机电流不正确

原因：燃气阀步进电机电源未接通，燃气阀步进电机发生故障，电路板发生故障

代码：F.27

含义：燃气阀关闭，但是离子监测信号显示有火焰

原因：燃气阀发生故障，火焰监测电极故障

代码：F.28

含义：燃气采暖热水炉无法启动：启动失败后尝试再次点火

原因：没有燃气供应；燃气表或燃气压力监测仪器发生故障；燃气中有空气；燃气压力过低；防火部件故障；燃气阀故障，燃气设置错误，点火电极（点火变压器、点火电极缆线、点火探头）故障，离子电流没有导通，燃气采暖热水炉接地故障，电路板故障

代码：F.29

含义：在运行中火焰突然熄灭并再次点火失败

原因：燃气供应暂时停止，点火变压器故障， 燃气采暖热水炉接地故障

代码：F.33

含义：风压开关失效

原因：风压开关没闭合（烟道过长、管内产生冷凝水、风机故障等）

代码：F.49

含义：EBUS 低压检测

原因：EBUS短路， EBUS过载或 EBUS上两个电源有不同的极性

代码：F.61

含义：燃气阀控制发生故障

原因：燃气阀线路出现短路或接触燃气采暖热水炉接壳，燃气阀故障，电路板故障

代码：F.62

含义：燃气阀关闭延迟故障

原因：燃气阀泄漏、电路板故障

代码：F.63

含义：电路板故障

原因：电路板故障

代码：F.64

含义：电路板或传感器故障

原因：供回水传感器短路或电路板故障

代码：F.65

含义：电器温度太高

原因：受外部影响电路板太热，电路板故障

代码：F.67

含义：火焰监控器输入信号超过限制（0或 5V）

原因：电路板故障

代码：F.70

含义：显示屏和 /或电路板上无有效变量

原因：显示屏和电路板同时改变变量

代码：F.71

含义：供水传感器读取值不变

原因：供水传感器发生故障

代码：F.72

含义：供水和 / 或回水传感器故障

原因：供水和 / 或回水传感器故障

代码：F.73

含义：压力传感器出错

原因：水压传感器线路损坏或出现短路

代码：F.74

含义：水压传感器出错

原因：水压传感器内部错误或出现短路。

代码：F.75

含义：水压传感器和 /或泵故障

原因：泵启动运行后检测到压力没有明显波动

燃气采暖热水炉存储器中会自动存储最近的 10 个运行故障。

同时按下 “I” 按钮和 “-” 按钮；

按 “+” 按钮可以查看最近的故障代码，了解故障原因。您可以按以下操作退出故障查看界面：同时按下 “I” 按钮和 “+” 按钮　或约 4 分钟内不按任何按钮。此时，供暖系统的注水压力会再次出现在显示屏上。

绍兴壁挂炉（石家庄系列）

A7热水温度传感器故障

解决办法：检查温度传感器，查看其界限是否有断路或短路

A8总线通信中断

解决办法：检查连接线缆和控制器

A9热水温度传感器安装有问题

解决办法：检查安装位置，必要时拆下传感器用新的热传导剂重新安装

B1未探测到编码插片

解决办法：正确地插入编码插片，测试，必要时进行更换

C1当设备处于运行状态时，风压开关打开

解决办法：检查压力开关、传感器和连接管

C4在非运行状态，压力开关未打开

解决办法：检查压力开关及其接线，检查连接软管

C6压力开关未关闭

解决办法：检查压力开关、传感器和连接管

CC未探测到室外温度传感器

解决办法：检查室外温度传感器，查看其连接线缆是否受损

D3未探测ST8上的短接端子

解决办法：若存在，将插头插好，检查外部温度限制器。否则，看能否找到端接端子

D4温度上升过快

解决办法：检查泵、旁路和系统压力

E0风机系统故障

解决办法：清除杂物，排除卡死故障；更换风机；更换烧坏元件；插好接插件，或更换不良接插件。

E1出水温度传感器出错

解决办法：插好接插件，或更换不良接插件；更换温度传感器；更换电路板

E2采暖出水温度传感器故障

解决办法：检查压力开关、传感器和连接管

E3进水温度传感器出错

解决办法：插好接插件，或更换不良接插件；更换温度传感器；更换电路板

E5过热保护

解决办法：恢复正常供气压力，更换相应器件，重新接插相应接插件

E6电磁阀出错

解决办法：安装好接插线，更换不良元件，修理更换损坏零件

E8风压开关出错

解决办法：检查风压开关接线是否有错

E9集中采暖出水温度限制温度限制器已被触发

解决办法：检查系统压力、温度限制器、泵的操作、电路板上的保险丝，对设备排气

EA未探测到火焰

解决办法：燃气阀是否已打开？检查燃气连接压力、电源连接、点火电极及其线缆、以及电离电极及其线缆

F0内部故障

解决办法：检查电气连接是否准确，点火装置引线是否可靠，必要时更换电路板

F7设备关闭后仍然检测到火焰

解决办法：检查电离电极及其线缆。烟管是否正常？检查电路板上是否有水

FA燃气切断后仍然检测到火焰

解决办法：检查电离电极，检查燃气阀门

FD无意间将复位键按下了太长时间（30S以上）

解决办法：重新按一下复位键，不要超过30秒钟

绍兴壁挂炉（欧洲精英）

40°50°60°70°80°（指示灯亮）

说明：供暖温度锁定

处理措施：检查系统压力、温度限制器、泵运行、线路板上的保险丝，壁挂炉注水

40°50°60°70°80°（指示灯亮）

说明：未检测到火焰

处理措施：燃气阀是否已打开？检查燃气连接压力，电源连接，点火电极，线缆以及监测电极和线缆

40°50°60°70°80°（指示灯亮）

说明：当设备处于运行状态时，风压开关打开

处理措施：检查差压开关及线缆；检查连接软管。检查风机及电气连接线缆，检查烟道安装

40°50°60°70°80°（指示灯亮）

说明：点火期间，风压开关打开

处理措施：检查差压开关及连接线缆；检查连接软管。检查风机及电气连接线缆。检查烟道安装。

40°50°60°70°80°（指示灯亮）

说明：采暖出水温度传感器有故障

处理措施：检查温度传感器及连接导线

40°50°60°70°80°（指示灯亮）

说明：热水温度传感器有故障（ZWA）

处理措施：检查温度传感器及连接导线是否有断开或短路

40°50°60°70°80°（指示灯亮）

说明：未检测到水箱温度传感器

处理措施：检查温度传感器及连接导线

40°50°60°70°80°（指示灯亮）

说明：DIP开关设置错误

处理措施：修正DIP开关设置

40°50°60°70°80°（指示灯亮）

说明：采暖出水升温过快（温度梯度检测），加热模式被禁用两分钟

处理措施：向集中供热系统注水，清理泵中堵塞物

日照壁挂炉

A0：燃气接口压力过低

措施：检查燃气压力和燃气压力限定器

F02：过热温度保护触发

措施：检查缺水、循环泵、排气、温度限定器（复位）

同时按下MODE+OK直到图标闪为止

F03：残火

措施：检查电离电极和连线（复位）

F04：点火失败

措施：检查点火装置，电极、连线、燃气燃气两用调节器（复位）

F05：风压开关错误

检查废气、进气系统，风压开关、连线（复位）

F30：锅炉NTC短路

F38：锅炉NTC断路

F51：出水/水箱NTC短路

F59：出水/水箱NTC断路

德清壁挂炉

E1 风机/风压故障—–重新启动，检查烟道是否堵塞无效报修。

E2 点火失败—–必须手动复位，检查燃气开关是否打开；燃气供应是否正常或管内是否有空气。

E3 采暖NTC故障或过热故障—–复位或断电重启无效报修

E4 洗浴NTC故障或过热故障—–复位或断电重启无效报修。

E5 EEROM 故障—–必须手动复位无效报修。

E6 采暖管道缺压故障—–复位或断电重启。检查压力表水压是否过低，重新注水。

E7 假火焰—–复位或断电重启。

E8 外界因素中途熄火—–检查是否停气，烟道是否迎风，室外风力是否偏大否则报修。

E9 机械温控过热保护—–询问用户暖气管道是否关闭，复位无效报修。

武夷山壁挂炉

01：点火故障

02：超温过热、风压开关接触故障

03：烟道、风压开关故障

04：过热温度/或烟道压力开关故障

05：采暖温度传感器故障

06：热水温度传感器故障

10：采暖水压力过低

11：烟道，压力开关故障

20：火焰检测故障

27：循环流量少

28：生活热水水路泄漏

31：远程控制关闭或不兼容

60：烟囱清扫功能

百色壁挂炉

E01：点火失败安全停机

E02：过热故障

E03：电路板F43配置错误

E04：频繁熄火安全停机

E05：供水NTC

E06：洗浴NTC

E07：烟气NTC

E08：火焰检测电路异常

E09：安全阀电压检测异常

E10：水压开关未激活

E22：低电压保护关机

E25：缺水

E26：供水NTC过热

E27：洗浴NTC位置不正确

E35：伪火残火

E36：烟气NTC

E40E41E43：风机压故障

E42：无火焰

A.O.攀枝花壁挂炉

E1：点火失败或中途熄火

E2：风压异常或风机故障

E3：防干烧装置动作

E5：超温故障

E6：伪火故障

衢州壁挂炉

（欧蒂玛18KW普洛特F18.24.32）系列

常态慢闪：

绿灯闪：待机

绿闪黄亮：待机 经济模式

绿灯亮：舒适模式

黄灯闪：生活热水模式

故障快闪：

红灯亮：点火失败

红灯闪：采暖NTC故障，水流不循环

绿灯亮：残火

绿灯闪：风压开关失效，烟道堵塞

黄灯闪：缺水保护

红黄闪：上水NTC故障

绿黄闪：热水NTC故障

黄红交替闪：干烧保护

（安阳系列）

A01:燃烧器不点火

原因：无燃气，点火探测电极故障，燃气阀故障，点火功率太小

A02：残火

原因：电极和插件

A03:超温保护

原因：供暖NTC故障，系统无水循环

A04：排烟管安全保护

原因：24小时内发生F07超3次

A05：风压开关20秒未闭合

原因：烟道阻塞，风压开关失效

A06：点火失败

原因：燃气压力过低，最小点火压力设定过小

F10：采暖出水NTC1故障

F11：生活热水NTC故障

F13：烟气传感器故障

F14：采暖出水NTC2故障

F34：电源电压低于170

F35：电源频率故障

F37：系统水压过低

原因：缺水或水压传感器故障

A41：NTC脱落，感温不变化

F42：采暖NTC故障

F43：换热器保护器动作，干烧

F47：系统压力传感器故障

F50：燃气阀故障

A62A63A64A65：线路板故障

A01故障分析：燃烧器不点火。

可能原因：无燃气；点火/检测电极故障；燃气阀故障；燃气阀接线出错；点火功率过低。解决方法 : 检查锅炉进气流量是否正常以及管道内的空气是否已排尽；检查电极接线是否正确以及是否有积碳；检查燃气阀，必要时更换；检查接线；调节点火功率。

A02故障分析：有火焰信号，但是燃烧器关闭。可能原因：电极故障；记忆卡出故障。解决方法 : 检查点火电极的接线；检查记忆卡（PCB）。

A03故障分析：超温保护启动。可能原因：采暖传感器损坏；系统内水不循环；系统内混入空气。解决方法 : 检查采暖传感器位置以及运行是否正常；检查循环泵；排尽系统内空气。

A06故障分析：点火后无火焰。可能原因：燃气系统压力过低；燃烧器最小压力设定。解决方法 : 检查燃气压力。

A09故障分析：燃气阀故障。可能原因：电线断路；燃气阀损坏。解决方法 : 检查电线；检查燃气阀，必要时更换。

F04故障分析：设定参数故障。可能原因：参数设定不当。解决方法 : 检查参数设置，必要时修改参数。

F05故障分析：风压开关（风机启动20秒后不闭合）。

可能原因：风压开关触头不闭合；风压开关接线不当；阻烟环安装不当；烟道堵塞或尺寸不对。解决方法 : 检查风压开关、风机、风机插头；检查接线；检查阻烟环；检查烟道长度，清理烟道。

F10故障分析：采暖出水传感器故障。可能原因：传感器损坏；电线短路；电线断路。解决方法 : 检查接线或更换传感器。

F11故障分析：DHW生活热水传感器故障。可能原因：传感器损坏；电线短路；电线断路解决方法 : 检查接线或更换传感器。

F37故障分析：系统水压异常。可能原因：压力过低；水压开关损坏或没有连接。解决方法 : 系统加水；检查水压开关。

F43故障分析：换热器保护启动。可能原因：系统内水不循环；系统内混入空气。解决方法：检查循环泵；排尽系统内空气。

盐城壁挂炉

AL02：系统水压低

AL04：热水NTC故障

06：检测火焰缺失

07：超温保护器动作

08：检火电路回路故障（自检不合格）

11：燃气阀调制器断路

12：开放式/密闭式配置错误

17：两个NTC最大偏差错误（更换双NTC）

28：连续重置超限制（操作错误）

37：电源电压低

40：电源频率错误

41：连续熄火超6次

42：按键故障

43：远程控制器通讯故障

44：88：主控板故障（更换）

62：必须执行自校准程序

72：供水NTC位置错误

74：供水NTC故障

80：燃气阀连接线故障

81：启动过程中燃烧而发生堵塞（漏气，烟道堵）

83：燃烧不正常（烟道堵塞）

96：排烟异常保护

镇江壁挂炉（尊者）

10: 火焰故障

11：点火故障

20：限温保护故障

21：燃烧器故障

30：风压开关故障

31：风压开关故障

40/41：系统压力不足

42：水压传感器故障

50-59：电路板故障

60：洗浴NTC故障

71：采暖NTC故障

77：防冻低温保护

宁德壁挂炉

07：热水使用超时480分钟

10：燃烧，风道，风机阻塞

14：超温保护

16: 热交换器出水温度异常

18：接地不良

31：冷水进水温度异常

32：生活热水出水温度异常

33：热交换器温度异常

34：空气进气温度异常

35：供暖出水温度异常

36：供暖回水温度异常

43：供暖循环异常

89: 冻结

呼和浩特壁挂炉

01：燃烧故障

原因：启动与运行中不正常现象

02：锅炉水温过高

03：烟气排放/空气吸入故障

原因：密闭式型号的废气和空气吸入管。风机故障

04：缺水循环

06：生活热水NTC故障

07：采暖NTC故障

E1：点火故障

E2：过热故障

E3：烟道故障

E4：缺水故障

E6：卫生热水NTC异常

E7：供暖NTC异常

EE：

拨码：

1气种0N液化气0FF天然气

2机型0N板换式0FF套管式

3采暖方式0N散热片0FF地暖

4水流类型0N开关型0FF流量型

5采暖待机水泵运行方式ON连续OFF转4分钟停4分钟

6釆暖起动温度0N低于设定15度启动0FF25度

7采暖燃烧方式0N稳火0FF到温后延时3分钟

8测试0N正常0FF则试状态

承德壁挂炉

RRF1：检火电路异常

RRF2：关机功能故障

RRF3：残火

RRF4：拨码错误

RRF5：通讯故障

RR01：点火，熄火故障

RR02：过热故障 过温保护损坏

RR03：排烟故障 堵塞，风压开关损坏

RR04：缺水故障 压力过低

RR06：洗浴NTC 故障、损坏

RR07：供暖NTC 故障、损坏

衢州壁挂炉

E1：点火失败或

E2：中途熄火

E3：风机压故障

E4：洗浴过热

E5：NTC

E6：干烧保护

E7：E8：通讯错误

E9：拨码6/7被拨下

黄山壁挂炉

E0：进水NTC故障（断短路）

E1：缺水，水压故障

E2：点火失败，意外熄火

E3：供暖NTC故障

E4：热水NTC故障（断短路）

E6：排烟风压故障

E7：过热保护

EE：拨码开关选择错误

4位拨码选择功率：20=3.26=2.32=1

2位拨码调整二次压：

1.2 ON最大DDMAX电位器

2 ON最小DDMIN

1.2 OFF 正常状态

总结

壁挂炉工作需要稳定的环境，因此水源、电源、气源必不可少，然而采暖壁挂炉属于电气类设备，必然有着故障率。我们可以通过壁挂炉显示的故障代码与维修人员进行电话（沟通），然后邀请维修人员上门，当然部分故障代码我们自己也能处理，但是我们在不清楚的情况下，我们不要擅自拆卸壁挂炉，以免带来危险。