热线电话:400-889-3660 尊敬的用户,您好!
随着用户数量的增加,维修量不断攀升,导致热线有时繁忙。请您耐心多拨几次,敬请谅解。我们全年 365 天、全天 24 小时为您提供服务。
尊敬的用户,您好!感谢您选择我们的产品。正是因为您的支持,我们才有今天的成就。请您对我们的服务全程进行监督,相信在您的帮助下,我们能够不断完善服务流程,提升服务质量,为您和其他消费者提供全面的服务。
品质是我们的生命线。售后维修服务中心将紧跟科技发展潮流,继续贯彻迅速、及时的服务理念,以诚信为本,不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供更优质的服务!
全国服务网点:北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电。
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需 30 分钟。
(2)服务公开、故障公开、价格公开。
(3)上门师傅均有 10 年以上专项维修经验,服务热情。
(4)先检测,报价通过后再维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费您一分钱。
(6)用户验收后才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
(7)售后回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)所有维修记录详细备案,保存至我司自研派单系统。您需要售后保修服务时,维修师傅可及时上门。
常见故障:
故障一:加热时经常有水珠渗出,通常来自安全阀,用户担心是否漏水。这是日常使用常见的问题之一。
故障二:洗澡时热水很快用完,使用时间短,影响用户体验。
故障三:使用过程中出现漏电,这是一个严重问题,用户发现漏电后应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
针对以上常见故障,提供以下应对措施:
一、有水珠渗出表明安全阀损坏,用户更换新安全阀即可。
二、热水不充足,用户应及时清理。
三、漏电,用户应请维修人员进行维修。
不通电故障:
1、可能是电压不足,检查插座、电源线和插头是否断路。