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用户增多，导致维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！我们全天候、全天时为您服务
尊敬的用户，您好！感谢您选用我们的产品！您的支持是我们成长的动力，请您对我们的服务全过程进行监督，相信在您的支持下，我们能不断完善服务流程和提高服务水平，为您和其他消费者提供全程无忧服务。
品质是我们的生命，售后维修服务中心将继续把握科技发展趋势，秉承及时服务理念，以诚信为本，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供更好的服务！
全国服务网点：北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点，统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您的来电
选择我们的理由：
（1）市区上门仅需 30 分钟。
（2）服务公开；故障公开；价格公开。
（3）上门的师傅均有十年以上专修经验，服务热情。
（4）先检测，报价，客户同意后再开始维修。
（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。
（7）售后进行回访，询问家电使用情况与收费明细。
（8）所有维修记录都会详细备案，保存在我们自研的派单系统中；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。
常见故障：
故障一：在加热过程中，经常会有水珠渗出，通常都来自于安全阀，用户就会担心是否出现了漏水现象，所以这也是人们日常生活中使用时常见的问题之一。
故障二：大多数用户在洗热水澡时会发现，热水用着用着就没有，其持续的时间非常短暂，这难免会对用户的体验带来很多的不便。
故障三：用户在使用的过程中，不难有时会碰到漏电的情况，这是一个很严重的问题，当用户发现漏电了应马上停止使用。
常见故障的解决方法：
一、有水珠渗出说明安全阀门损坏了，用户只需更换一个新的即可。
二、关于内的热水不充足现象，用户应该及时清理。
三、漏电了，用户应请维修人员进行维修。
不通电故障：
1、可能是使用的时候电压不够，可以检查所用的插座、电源线和电源线的插头是不是断路了。
