服务热线:400-889-3660
尊敬的用户,您好!
随着用户数量的增加,维修量随之加大,热线容易占线,请您多拨几次,敬请谅解。我们全天候、全时段为您提供服务。
尊敬的用户,您好!感谢您选择我们的产品!您的选择成就了我们,请您对我们的服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们会持续完善服务流程、提升服务水平,为您和广大消费者提供全程服务。
质量是我们生存的基础,售后维修服务中心将紧跟科技发展潮流,秉承诚信为本、服务及时、维修技术精湛、服务水平不断提升的理念,为广大客户提供更好的服务!
全国服务网点遍布北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市,统一报修,就近安排维修工程师上门服务,欢迎您的来电。
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务公开透明:故障公开,价格公开。
(3)上门工程师均有10年以上专业维修经验,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始维修。
(5)不维修不安全的设备,不维修根治不了的故障,不维修没有维修价值的设备,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收后方可视为维修完成,工程师会提供收费单据和保修卡。
(7)售后回访:询问家电使用情况和收费明细。
(8)所有维修记录都将详细备案,存储在我们自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时,我们的工程师可以及时上门解决问题。
常见故障:
故障一:加热过程中有水珠渗出,通常来自安全阀,用户担心漏水,这是日常使用中的常见问题之一。
故障二:洗澡时热水供应不足,持续时间短,给用户带来不便。
故障三:使用过程中出现漏电,这是一个严重问题,用户发现后应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
针对上述常见故障,一般有以下应对措施:
一、水珠渗出表明安全阀损坏,用户只需更换即可。
二、热水供应不足,用户应及时清理。
三、漏电时,用户应请维修人员进行维修。
不通电故障:
1、可能是电压不足,检查使用的插座、电源线和插头是否有断路。
2. 电源线、插座等设备损坏也可能导致不通电。
3. 电气漏电保护器或干烧保护温控器跳闸,也会造成无法通电。
4. 如果是故障导致的,例如电脑板损坏或温控器故障,需要及时维修或更换新的硬件。
5. 热水器内无水时会发生干烧,在这种情况下,即使接通电源,也不会通电。
售后服务热线
我公司从事电器维修、安装和保养服务,提供一体化销售、安装、维修保养服务。拥有一支专业的技术团队,让客户买得放心、用得菏泽。
凭借科学的管理理念,“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”的服务宗旨,公司赢得了良好的声誉和市场前景。全体员工始终务实、进取、拼搏,攻克了许多工程中的技术难题,在激烈的市场竞争中稳居行业前列。
售后服务热线:[1]400-889-3660
上门维修服务流程:
1. 拨打热线;
2. 预约登记;
3. 准时上门;
4. 检查故障;
5. 报出费用;
6. 排除故障;
7. 填写凭单;
8. 保修服务;