全国统一售后服务热线:400-889-3660
尊敬的用户您好!
随着用户数量增加,维修量也随之增大。热线电话可能较忙,请您多拨几次。敬请谅解!我们全天候、全年为您服务。
感谢您选择我们的产品!您的支持是我们的动力。我们会不断完善服务流程,提高服务质量,为您和所有消费者提供全程服务。
售后维修服务中心秉承以科技为本、以服务为理念的原则,诚信经营,不断提升维修技术和服务水准,为广大客户提供更优质的服务。
全国服务网点:
北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等主要城市均设有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务。
选择我们的理由:
- 市区上门仅需30分钟。
- 服务公开、故障公开、价格公开。
- 上门师傅均有十年以上专修经验,服务热情。
- 先检测、先报价,客户同意后才开始维修。
- 无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
- 用户验收合格后才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
- 售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
- 已进行过的维修均有详细记录,存放在我们自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时,我们的师傅将及时赶到现场。
常见故障及解决方法:
故障一:渗水
原因:安全阀损坏。
解决方法:更换新安全阀。
故障二:热水量不足
原因:内胆结垢。
解决方法:定期清洗内胆。
故障三:漏电
原因:电路故障。
解决方法:请维修人员进行维修。
不通电故障
原因:电压不足、插座或电源线断路。
解决方法:检查插座、电源线和电源线的插头是否存在断路情况。