由于用户数量不断增加,维修需求随之加大,导致热线容易占线。如果您遇到占线情况,请多拨几次,敬请谅解!
我们全年无休,全天 24 小时为您提供服务。
感谢您选择我们的产品!您的支持和监督将帮助我们不断完善服务流程,提升服务水平,为广大消费者提供更优质的服务。
品质是我们的生命线。我们将继续紧跟科技发展,秉承及时高效的服务理念,以诚信为本,不断提升维修技术和服务水准,竭诚为广大客户提供更好的服务!
全国服务网络:北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修后,我们将就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电。
选择我们的理由:
1. 市区上门仅需 30 分钟。
2. 服务公开、故障公开、价格公开。
3. 上門維修师傅均拥有十年以上專業维修经验,服务热情。
4. 先检测、报价,客户同意后再开始维修。
5. 无安全保障不修、不治根不修、无维修价值不修,绝不浪费客户一分钱。
6. 维修结束后开具收费单据和保修卡,用户验收合格后维修才算完成。
7. 售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
8. 所有维修过程都将详细备案,保存于我司自研的派单系统。当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热过程中渗水,一般来自安全阀。用户可能会担心漏水,这是使用时的常见问题之一。
故障二:热水澡洗到一半出现热水不足,持续时间短,给用户带来不便。
故障三:漏电,这是非常严重的问题,用户发现漏电后应立即停止使用。
常见故障解决方法:
常见故障的应对措施如下:
1. 水珠渗出,说明安全阀损坏,更换即可。
2. 热水不足,用户应及时清理。
3. 漏电,用户应请维修人员进行维修。
不通电故障:
1. 电压不足,检查插座、电源线和插头是否断路。